Amazon প্রতারণা সুরক্ষা: ভুয়া বিক্রেতা, তালিকা এবং রিভিউ এড়িয়ে চলুন
ভুয়া বিক্রেতা, জাল তালিকা এবং ম্যানিপুলেটেড রিভিউ সহ Amazon প্রতারণা চিনতে ও এড়াতে শিখুন।
· Truvizy Research Team · 8 min read
TL;DR
Amazon প্রতারণা ভুয়া তৃতীয়-পক্ষ বিক্রেতা এবং নকল পণ্য থেকে শুরু করে কারসাজি করা রিভিউ এবং Amazon ছদ্মবেশধারী ফিশিং ইমেল পর্যন্ত বিস্তৃত। সন্দেহজনক তালিকা চিহ্নিত করা, বিক্রেতার বৈধতা যাচাই করা এবং ফিশিং প্রচেষ্টা চিনতে শেখা আপনার অ্যাকাউন্ট এবং আর্থিক সুরক্ষা রাখে।
Amazon বার্ষিক বিলিয়ন বিলিয়ন লেনদেন প্রক্রিয়া করে, এটিকে বিশ্বের বৃহত্তম ই-কমার্স মার্কেটপ্লেস এবং প্রতারকদের জন্য একটি অপ্রতিরোধ্য লক্ষ্যবস্তু করে তুলেছে। যদিও Amazon জালিয়াতি প্রতিরোধে প্রচুর বিনিয়োগ করে, এর প্ল্যাটফর্মের নিছক স্কেলের অর্থ হলো ভুয়া বিক্রেতা, নকল পণ্য, কারসাজি করা রিভিউ এবং ফিশিং আক্রমণ অব্যাহতভাবে পার হয়ে যায়। ভোক্তাদের জন্য, এই ক্ষেত্রটি নিরাপদে নেভিগেট করতে Amazon ক্রেতাদের লক্ষ্য করে এমন নির্দিষ্ট প্রতারণার কৌশল বোঝা এবং ক্ষতি করার আগে সেগুলি কীভাবে চিহ্নিত করা যায় তা জানা প্রয়োজন।
তৃতীয়-পক্ষ মার্কেটপ্লেস মডেল যা Amazon-কে এতটা সফল করে তা দুর্বলতাও তৈরি করে। যে কেউ Amazon বিক্রেতা হতে পারে, এবং যদিও বেশিরভাগ বিক্রেতা বৈধ, প্রবেশের কম বাধার মানে হলো জালিয়াতি অপারেটররা নিয়মিতভাবে দোকান স্থাপন করে, কয়েক দিন বা সপ্তাহের জন্য প্ল্যাটফর্মটি কাজে লাগায় এবং প্রয়োগের ধরা পড়ার আগে অদৃশ্য হয়ে যায়। এটি Amazon-এর ব্র্যান্ডিংয়ের ছদ্মবেশ ধারণকারী পরিশীলিত ফিশিং প্রচারণার সাথে একত্রিত করুন এবং আপনার একটি বহু-স্তরযুক্ত হুমকি রয়েছে যা এমনকি অভিজ্ঞ অনলাইন ক্রেতাদেরও সতর্কতার বাইরে ধরে।
The Amazon Scam Landscape
Amazon প্রতারণাগুলি বেশ কয়েকটি স্বতন্ত্র বিভাগে পড়ে, প্রতিটি কেনাকাটার অভিজ্ঞতার বিভিন্ন দিকগুলিকে লক্ষ্য করে। মার্কেটপ্লেস জালিয়াতিতে ভুয়া বিক্রেতারা জড়িত যারা এমন পণ্য তালিকাভুক্ত করে যেগুলি তারা কখনো পাঠানোর ইচ্ছা রাখে না, অর্থ সংগ্রহ করে এবং অদৃশ্য হয়ে যায়। নকল অপারেশনগুলি বৈধ ব্র্যান্ডগুলি থেকে চুরি করা ছবি এবং বিবরণ ব্যবহার করে নকল পণ্য বিক্রি করে। রিভিউ ম্যানিপুলেশন কেনাকাটার সিদ্ধান্ত নিতে ক্রেতারা যে তথ্যের উপর নির্ভর করে তা বিকৃত করে। এবং ফিশিং আক্রমণগুলি লগইন শংসাপত্র, পেমেন্ট তথ্য এবং ব্যক্তিগত ডেটা চুরি করতে Amazon-এর বিশ্বস্ত ব্র্যান্ড ব্যবহার করে।
আর্থিক প্রভাব উল্লেখযোগ্য। ভোক্তা সুরক্ষা সংস্থাগুলি রিপোর্ট করে যে Amazon-সম্পর্কিত জালিয়াতি সমস্ত ই-কমার্স অভিযোগের একটি উল্লেখযোগ্য অংশ। ক্ষতি ছোট কেনাকাটা থেকে শুরু করে যা কখনো পৌঁছায় না পরিশীলিত অ্যাকাউন্ট দখলের স্কিম যা পেমেন্ট পদ্ধতি এবং গিফট কার্ডের ব্যালেন্স খালি করে দেয়। আবেগগত ক্ষতি আর্থিক ক্ষতিকে বাড়িয়ে তোলে, কারণ ভুক্তভোগীরা প্রায়শই তারা যে প্ল্যাটফর্মকে বিশ্বাস করেছিলেন তার দ্বারা প্রতারিত বোধ করেন।
Amazon প্রতারণাকে বিশেষভাবে কার্যকর করে তোলে প্ল্যাটফর্মের সুনাম। ক্রেতারা Amazon-এ তাদের যে আস্থা আছে তা এর মার্কেটপ্লেসে প্রতিটি বিক্রেতার কাছে প্রসারিত করে, ধরে নিয়ে যে Amazon তাদের যাচাই করেছে। বাস্তবে, যদিও Amazon জালিয়াতি বিক্রেতাদের সরিয়ে দেয়, যাচাইকরণ প্রক্রিয়া প্রতিটি খারাপ অভিনেতাকে ক্ষতি করার আগে ধরতে পারে না। আপনার নিজের সতর্কতা প্রতিরক্ষার প্রথম সারি থাকে।
Spotted a suspicious Amazon listing or email? Scan it with Truvizy for instant analysis.
Fake Sellers and Counterfeit Products
Amazon-এ ভুয়া বিক্রেতা অপারেশনগুলি একটি অনুমানযোগ্য প্যাটার্ন অনুসরণ করে। একটি নতুন অ্যাকাউন্ট আবির্ভূত হয়, প্রতিযোগিতার তুলনায় উল্লেখযোগ্যভাবে কম দামে জনপ্রিয় পণ্য তালিকাভুক্ত করে। তালিকাগুলি বৈধ ব্র্যান্ড থেকে চুরি করা পেশাদার ছবি ব্যবহার করে এবং বিশদ, ভালভাবে লেখা বিবরণ বৈশিষ্ট্যযুক্ত। এই বিক্রেতাদের সাথে দেওয়া অর্ডারগুলি তিনটি ফলাফলের মধ্যে একটি ফলাফল করে: কিছুই পৌঁছায় না, একটি সস্তা বিকল্প পাঠানো হয়, বা একটি নকল যা পৃষ্ঠীয়ভাবে আসল পণ্যের সাথে সাদৃশ্যপূর্ণ তা সরবরাহ করা হয়।
সতর্কতা চিহ্নগুলি সামঞ্জস্যপূর্ণ। খুব কম রিভিউ সহ একজন বিক্রেতা বা চাহিদা সম্পন্ন আইটেমগুলিতে খাড়া ছাড় দেওয়া একটি একদম নতুন অ্যাকাউন্টের তাৎক্ষণিক সন্দেহ জাগানো উচিত। বিক্রেতার নিবন্ধন তারিখ, মোট ফিডব্যাক সংখ্যা এবং প্রস্তাবিত পণ্যের বৈচিত্র্যের জন্য বিক্রেতার স্টোরফ্রন্ট পৃষ্ঠা পরীক্ষা করুন। যে বিক্রেতা গত সপ্তাহে শুরু করেছেন এবং ইতিমধ্যে অসম্পর্কিত বিভাগ জুড়ে ৫০০টি পণ্য তালিকাভুক্ত করেছেন তিনি প্রায় নিশ্চিতভাবে জালিয়াতিকারী।
নকল পণ্যগুলি নষ্ট হওয়া অর্থের বাইরে অতিরিক্ত ঝুঁকি তৈরি করে। ভুয়া ইলেকট্রনিক্সে যথাযথ নিরাপত্তা সার্টিফিকেশনের অভাব থাকতে পারে এবং আগুনের ঝুঁকি তৈরি করতে পারে। নকল স্বাস্থ্য এবং সৌন্দর্য পণ্যে ক্ষতিকর উপাদান থাকতে পারে। ভুয়া অটোমোটিভ অংশগুলি বিপজ্জনকভাবে ব্যর্থ হতে পারে। যদি কোনো ডিল সত্য হওয়ার জন্য খুব ভাল মনে হয়, বিশেষ করে ব্র্যান্ড-নাম আইটেমগুলিতে, তবে এটি সম্ভবত তাই। একই নীতিটি প্রধান খুচরা বিক্রেতাদের ছদ্মবেশ ধারণকারী স্বতন্ত্র ভুয়া অনলাইন স্টোরগুলির ক্ষেত্রেও প্রযোজ্য।
নিজেকে রক্ষা করতে, সরাসরি Amazon দ্বারা বা প্রতিষ্ঠিত ট্র্যাক রেকর্ড সহ বিক্রেতাদের দ্বারা বিক্রি হওয়া আইটেমগুলিকে অগ্রাধিকার দিন। পণ্য পৃষ্ঠাগুলিতে "Amazon দ্বারা প্রেরিত ও বিক্রিত" লেবেল পরীক্ষা করুন। তৃতীয়-পক্ষ বিক্রেতাদের কাছ থেকে কেনার সময়, যাচাই করুন তাদের বিক্রেতা রেটিং ৯৫% এর উপরে, তাদের শত শত রিভিউ আছে এবং তাদের অ্যাকাউন্ট কমপক্ষে এক বছর পুরানো। কেনাকাটার আগে সন্দেহজনক পণ্য তালিকা এবং বিজ্ঞাপন বিশ্লেষণ করতে Truvizy-এর স্ক্যানিং সরঞ্জাম ব্যবহার করুন।
Review Manipulation on Amazon
Amazon রিভিউ ক্রেতাদের জন্য প্রাথমিক সিদ্ধান্ত গ্রহণ সরঞ্জাম, এবং প্রতারকরা এটি জানেন। রিভিউ ম্যানিপুলেশন বিভিন্ন রূপ নেয়: ভুয়া অ্যাকাউন্ট থেকে কেনা ইতিবাচক রিভিউ, সামাজিক মিডিয়া গোষ্ঠীর মাধ্যমে সংগঠিত রিভিউ প্রচারণা, প্রণোদনাপ্রাপ্ত রিভিউ যেখানে গ্রাহকরা পাঁচ-তারকা রেটিংয়ের বিনিময়ে বিনামূল্যে পণ্য পান, এবং প্রতিযোগীদের বিরুদ্ধে নেতিবাচক রিভিউ আক্রমণ।
কারসাজি করা রিভিউগুলি চিহ্নিত করতে পৃথক মন্তব্যের পরিবর্তে প্যাটার্নগুলির দিকে তাকাতে হবে। শত শত পাঁচ-তারকা রিভিউ সহ পণ্যগুলি কিন্তু এক থেকে চার-তারকা রিভিউ খুব কম থাকা একটি অপ্রাকৃতিক বিতরণ আছে। একটি সংক্ষিপ্ত সময়ের উইন্ডোতে পোস্ট করা রিভিউ, বিশেষ করে একটি পণ্য চালু হওয়ার ঠিক পরে, সংগঠিত প্রচারণার পরামর্শ দেয়। অস্পষ্ট, অতিরিক্ত উত্সাহী রিভিউ যা যেকোনো পণ্যের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য হতে পারে প্রায়শই ভুয়া, যেখানে প্রকৃত রিভিউগুলি সাধারণত ব্যবহার, আকার বা বিকল্পগুলির সাথে তুলনার নির্দিষ্ট বিবরণ উল্লেখ করে।
রিভিউয়ারের প্রোফাইল নিজেই প্রকাশক হতে পারে। তাদের রিভিউ ইতিহাস দেখতে রিভিউয়ারের নামে ক্লিক করুন। ভুয়া রিভিউয়াররা প্রায়শই অল্প সময়ের মধ্যে কয়েক ডজন অসম্পর্কিত পণ্য রিভিউ করেন, বিভিন্ন বিভাগ জুড়ে অনুরূপ ভাষায় রিভিউ রেখে যান এবং তাদের রিভিউ ইতিহাস সম্প্রতি শুরু হয়েছে। যদি একটি পণ্যের রিভিউগুলি মূলত কম বা সন্দেহজনক ইতিহাস সহ অ্যাকাউন্টগুলি থেকে হয়, তবে রেটিংগুলি সন্দেহের সাথে গ্রহণ করুন। এই সমস্যাটির গভীরে যাওয়ার জন্য, প্ল্যাটফর্ম জুড়ে ভুয়া রিভিউ সনাক্তকরণ বিষয়ে আমাদের গাইড দেখুন।
তৃতীয়-পক্ষ রিভিউ বিশ্লেষণ সরঞ্জাম রিভিউ ডেটা একত্রিত করতে এবং সন্দেহজনক প্যাটার্নগুলি স্বয়ংক্রিয়ভাবে হাইলাইট করতে পারে। এই সরঞ্জামগুলি একটি পণ্যের রেটিংয়ের পিছনের সময়, ভাষা এবং রিভিউয়ার প্রোফাইল বিশ্লেষণ করে আপনাকে প্রকৃত গ্রাহকের অনুভূতির আরও সঠিক চিত্র দিতে।
Which review pattern most likely indicates manipulation?
- A mix of 1-5 star reviews with detailed comments
- Mostly 5-star reviews posted within the same week with generic praise
- Several 3-star reviews mentioning specific product issues
- Reviews from accounts with varied purchase histories
Answer: A burst of 5-star reviews in a short timeframe with generic, interchangeable language is a classic sign of a coordinated fake review campaign.
Phishing Attacks Targeting Amazon Shoppers
Amazon-এর ছদ্মবেশ ধারণকারী ফিশিং প্রচারণাগুলি বিশ্বব্যাপী সবচেয়ে সাধারণ ইমেইল এবং টেক্সট প্রতারণার মধ্যে রয়েছে। এই বার্তাগুলি সাধারণত দাবি করে যে আপনার অ্যাকাউন্টে সমস্যা রয়েছে, একটি সন্দেহজনক কেনাকাটা করা হয়েছে, আপনার পেমেন্ট পদ্ধতি আপডেট করা দরকার, অথবা একটি প্যাকেজ ডেলিভারির জন্য পদক্ষেপ প্রয়োজন। লক্ষ্য সর্বদা একই: আপনাকে একটি লিঙ্কে ক্লিক করতে এবং একটি ভুয়া লগইন পৃষ্ঠায় আপনার Amazon শংসাপত্র প্রবেশ করাতে।
আধুনিক Amazon ফিশিং ইমেইলগুলি উল্লেখযোগ্যভাবে বিশ্বাসযোগ্য। তারা Amazon-এর লোগো, রঙের স্কিম এবং ইমেইল ফরম্যাটিং ব্যবহার করে। তারা অর্ডার নম্বর, ডেলিভারির তারিখ এবং পণ্যের নাম অন্তর্ভুক্ত করে যা নির্দিষ্টতা এবং জরুরিতার অনুভূতি তৈরি করে। কেউ কেউ এমনকি আপনি সম্প্রতি ব্রাউজ করা প্রকৃত পণ্যগুলি উল্লেখ করে, বার্তাটিকে বৈধ মনে করতে তৃতীয়-পক্ষ ট্র্যাকিং থেকে ডেটা ব্যবহার করে।
বলে দেওয়া চিহ্নগুলি বিশদে রয়েছে। প্রেরকের ইমেইল ঠিকানা সাবধানে পরীক্ষা করুন: বৈধ Amazon ইমেইলগুলি @amazon.com ডোমেন থেকে আসে। প্রকৃত URL গন্তব্য দেখতে ক্লিক করার আগে যেকোনো লিঙ্কের উপর হোভার করুন। Amazon কখনো আপনাকে ইমেইলের মাধ্যমে আপনার পাসওয়ার্ড, ক্রেডিট কার্ড নম্বর, বা সোশ্যাল সিকিউরিটি নম্বর যাচাই করতে বলবে না। আপনি যদি কোনো যোগাযোগ সম্পর্কে অনিশ্চিত হন, একটি নতুন ব্রাউজার উইন্ডো খুলুন, সরাসরি amazon.com-এ যান এবং বার্তার কোনো লিঙ্কে ক্লিক করার পরিবর্তে সেখান থেকে আপনার অ্যাকাউন্ট পরীক্ষা করুন।
টেক্সট মেসেজ ফিশিং (স্মিশিং) ও বেড়েছে, প্যাকেজ ডেলিভারি ব্যর্থতা, অ্যাকাউন্ট সাসপেনশন এবং পুরস্কার জয় সম্পর্কে বার্তাগুলি যা ভুয়া Amazon পৃষ্ঠাগুলির লিঙ্ক অন্তর্ভুক্ত করে। Amazon থেকে হওয়ার দাবি করা অপ্রত্যাশিত টেক্সট বার্তাগুলিতে কখনো লিঙ্কে ক্লিক করবেন না।
Protecting Your Amazon Account
শক্তিশালী অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা আপনার ভিত্তি। আপনি যদি ইতিমধ্যে না করে থাকেন তবে অবিলম্বে আপনার Amazon অ্যাকাউন্টে টু-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন সক্ষম করুন। একটি অনন্য, শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন যা আপনি অন্য কোনো সাইটে পুনরায় ব্যবহার করেন না। পর্যায়ক্রমে আপনার সংরক্ষিত পেমেন্ট পদ্ধতি এবং শিপিং ঠিকানাগুলি পর্যালোচনা করুন এবং আপনি চিনতে পারেন না এমন কোনোটি সরিয়ে ফেলুন।
নিয়মিতভাবে আপনার অর্ডার ইতিহাস নিরীক্ষণ করুন। Amazon অ্যাকাউন্ট দখল একটি ক্রমবর্ধমান সমস্যা যেখানে আক্রমণকারীরা আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশাধিকার লাভ করে, আপনার সংরক্ষিত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলি ব্যবহার করে এবং তাদের নিজস্ব ঠিকানায় পণ্যগুলি পাঠায়। অস্বাভাবিক অর্ডার, পরিবর্তিত শিপিং ঠিকানা, বা আপনার লগইন কার্যকলাপে অপরিচিত ডিভাইসগুলি অবিলম্বে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন এবং নিরাপত্তা পর্যালোচনা ট্রিগার করা উচিত।
Amazon গিফট কার্ডের বিষয়ে সতর্ক থাকুন। প্রতারকরা প্রায়শই Amazon গিফট কার্ডের মাধ্যমে পেমেন্ট অনুরোধ করেন কারণ লেনদেনগুলি ট্রেস করা কঠিন এবং প্রায় অসম্ভব উল্টানো। Amazon গিফট কার্ডগুলি শুধুমাত্র Amazon.com-এ ব্যবহার করা উচিত। যে কেউ আপনাকে Amazon গিফট কার্ড দিয়ে কোনো কিছুর জন্য অর্থ প্রদান করতে বলছে, তা কর, ইউটিলিটি বিল, জামিন বা পুরস্কারের জন্য হোক, তারা একটি প্রতারণা চালাচ্ছে।
ফিশিং প্রচেষ্টা, সন্দেহজনক অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ এবং ডেটা লঙ্ঘন যা আপনার Amazon শংসাপত্রগুলি প্রকাশ করতে পারে সেগুলি নিরীক্ষণ করে এমন সরঞ্জাম দিয়ে আপনার ডিজিটাল সুরক্ষা আপগ্রেড করার কথা বিবেচনা করুন।
Protect your Amazon account and more with AI-powered scam detection.
Reporting Scams and Recovering Losses
আপনি যদি Amazon-এ একটি প্রতারণার সম্মুখীন হন, তবে একাধিক চ্যানেলের মাধ্যমে এটি রিপোর্ট করুন। পণ্য বা বিক্রেতার পৃষ্ঠায় Amazon-এর "Report a violation" বৈশিষ্ট্য ব্যবহার করুন। যে কেনাকাটাগুলি পৌঁছায়নি বা বিবরণ থেকে উল্লেখযোগ্যভাবে ভিন্ন ছিল সেগুলির জন্য আপনার অর্ডার ইতিহাসের মাধ্যমে একটি A-to-Z Guarantee দাবি ফাইল করুন। অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা সমস্যার জন্য সরাসরি Amazon কাস্টমার সার্ভিসের সাথে যোগাযোগ করুন।
ফিশিং প্রচেষ্টার জন্য, সন্দেহজনক ইমেইলগুলি stop-spoofing@amazon.com-এ ফরোয়ার্ড করুন। এটি Amazon-কে ফিশিং ডোমেন সনাক্ত এবং ব্লক করতে সহায়তা করে। আপনি যদি একটি ফিশিং সাইটে শংসাপত্র প্রবেশ করে থাকেন, অবিলম্বে আপনার Amazon পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন, টু-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন সক্ষম করুন এবং অননুমোদিত কার্যকলাপের জন্য আপনার অ্যাকাউন্ট পর্যালোচনা করুন।
Amazon-এর বাইরেও, FTC-তে reportfraud.ftc.gov-এ এবং আপনার রাজ্যের অ্যাটর্নি জেনারেলের ভোক্তা সুরক্ষা অফিসে প্রতারণাগুলি রিপোর্ট করুন। আর্থিক তথ্য যদি আপোস করা হয়, প্রভাবিত কার্ডগুলি ফ্রিজ বা প্রতিস্থাপন করতে আপনার ব্যাঙ্ক বা ক্রেডিট কার্ড কোম্পানির সাথে যোগাযোগ করুন। একটি প্রতারণার সম্মুখীন হওয়ার পরের মাসগুলিতে পরিচয় চুরির লক্ষণগুলির জন্য আপনার ক্রেডিট রিপোর্ট নিরীক্ষণ করুন।
Key Takeaways
- Verify seller ratings, account age, and review count before buying from third-party sellers.
- Never click links in unsolicited Amazon emails or texts, go directly to amazon.com instead.
- Enable two-factor authentication and use a unique password for your Amazon account.
- Report scams to Amazon, the FTC, and your bank to protect yourself and others.
সচেতনতা এবং সতর্কতার সঠিক সংমিশ্রণের সাথে আপনি যখন এটির কাছে যান তখন Amazon কেনাকাটা নিরাপদ এবং সুবিধাজনক হতে পারে। কেনার আগে বিক্রেতা যাচাই করুন, রিভিউগুলি সমালোচনামূলকভাবে বিশ্লেষণ করুন, অযাচিত ইমেইল বা টেক্সটগুলিতে কখনো লিঙ্কে ক্লিক করবেন না এবং শক্তিশালী অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা বজায় রাখুন। এই অভ্যাসগুলি অনুশীলন করতে সেকেন্ড লাগে এবং আপনাকে উল্লেখযোগ্য আর্থিক এবং ব্যক্তিগত ক্ষতি থেকে রক্ষা করতে পারে।
How to Spot Fake Online Stores — Identify fraudulent e-commerce sites before you buy
Phishing Email Detection Guide — Recognize and avoid phishing attacks in your inbox
How to Report an Online Scam — Step-by-step reporting guide for every platform
FAQ
আমি কীভাবে জানব যে একজন Amazon বিক্রেতা বৈধ?
বিক্রেতার রেটিং, রিভিউ সংখ্যা এবং তারা Amazon-এ কতদিন ধরে বিক্রি করছে তা পরীক্ষা করুন। বৈধ বিক্রেতাদের সাধারণত বছরের পর বছর জুড়ে শত শত বা হাজার হাজার রিভিউ জমা হয়। জনপ্রিয় আইটেমগুলিতে খাড়া ছাড় দেওয়া কম রিভিউ সহ নতুন বিক্রেতাদের থেকে সতর্ক থাকুন।
Amazon থেকে একটি নকল পণ্য পেলে আমি কি ফেরত পেতে পারি?
হ্যাঁ। Amazon-এর A-to-Z Guarantee তৃতীয়-পক্ষ বিক্রেতাদের থেকে কেনাকাটা কভার করে। আপনার অর্ডার ইতিহাসের মাধ্যমে একটি দাবি দাখিল করুন এবং Amazon সাধারণত একটি ফেরত ইস্যু করবে। Amazon-কে বিক্রেতা অপসারণে সাহায্য করতে নকলটি রিপোর্ট করুন।
Amazon ফিশিং ইমেল আসলগুলির থেকে কীভাবে আলাদা দেখায়?
ফিশিং ইমেলগুলি প্রায়শই অ-Amazon ডোমেন থেকে আসে, অ্যাকাউন্ট স্থগিতকরণ সম্পর্কে জরুরি ভাষা ধারণ করে, সন্দেহজনক লিঙ্ক অন্তর্ভুক্ত করে এবং আপনাকে ব্যক্তিগত তথ্য যাচাই করতে বলে। বৈধ Amazon ইমেল কখনোই ইমেলের মাধ্যমে আপনার পাসওয়ার্ড বা পেমেন্ট বিবরণ চায় না।
Prime Day এর সময় Amazon ডিলগুলি কি নিরাপদ?
Amazon-এর নিজস্ব ডিলগুলি সাধারণত Prime Day-এর সময় বৈধ হয়, কিন্তু প্রতারকরা ভুয়া ডিল সাইট এবং ফিশিং ইমেল তৈরি করে যা Prime Day প্রোমোশন নকল করে। সর্বদা সরাসরি Amazon অ্যাপের মাধ্যমে বা আপনার ব্রাউজারে amazon.com টাইপ করে ডিলগুলি অ্যাক্সেস করুন।
Amazon-এ ব্রাশিং জালিয়াতি কী?
ব্রাশিং হলো যখন বিক্রেতারা আপনার ঠিকানায় অযাচিত প্যাকেজ পাঠায় এবং আপনার নামে ভুয়া রিভিউ পোস্ট করে। যদি আপনি এমন প্যাকেজ পান যা আপনি অর্ডার করেননি, Amazon-এ রিপোর্ট করুন, আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং অননুমোদিত কার্যকলাপের জন্য আপনার অ্যাকাউন্ট পরীক্ষা করুন।