2026ல் Zelle மற்றும் Venmo மோசடிகள்: உங்கள் வங்கி ஏன் பணத்தைத் திரும்பத் தராது

ஒரு செவ்வாய்க்கிழமை இரவு 9:47 மணிக்கு, உங்கள் வங்கியின் மோசடி எதிர்ப்பு லைன் போல் தோன்றும் ஒரு அழைப்பு உங்கள் ஃபோனில் வருகிறது. உங்கள் செக்கிங் கணக்கிலிருந்து யாரோ பணத்தை வெளியேற்ற முயற்சிக்கிறார்கள் என்றும், அதை நிறுத்த ஒரே வழி இப்போதே Zelle மூலம் ஒரு பாதுகாப்பான மீட்பு கணக்கு எனக் கூறப்படும் இடத்திற்குப் பணத்தை அனுப்புவதே என்றும் மறுமுனையில் உள்ள குரல் கூறுகிறது. நீங்கள் அவ்வாறே செய்கிறீர்கள். இருபது நிமிடங்களுக்குப் பிறகு, அப்படி ஒரு மீட்பு கணக்கே இல்லை என்று உண்மையான வங்கி உங்களிடம் கூறுகிறது, பணம் போய்விட்டது, நீங்களே பரிமாற்றத்திற்கு அனுமதி அளித்ததால், அதை மீண்டும் பெற வாய்ப்பே இல்லை எனலாம். இதே மோசடி நூற்றுக்கணக்கான வடிவங்களில் மீண்டும் மீண்டும் நடக்கிறது, இதனால்தான் அமெரிக்காவில் மட்டும் Zelle மற்றும் Venmo மோசடி இப்போது ஆண்டுக்கு 870 மில்லியன் டாலரைத் தாண்டுகிறது.

விரைவான பதில்

Zelle மற்றும் Venmo மோசடிகளை வேறுபடுத்துவது என்ன

கிரெடிட் கார்டு மோசடியை மீட்டெடுக்க முடியும். கூட்டாட்சிச் சட்டம் உங்கள் பொறுப்பை 50 டாலராகக் கட்டுப்படுத்துகிறது, சார்ஜ்பேக் வசதி வழங்குபவரிடம் நேரடியாகக் கட்டணத்தை மறுக்க உங்களை அனுமதிக்கிறது. Zelle மற்றும் Venmo அவ்வாறு செயல்படுவதில்லை. இந்த பியர்-டு-பியர் (P2P) சேவைகள் பணத்தைப் போலவே இருக்கும்படி வடிவமைக்கப்பட்டுள்ளன: உடனடியானது, மீளமுடியாதது, இறுதியானது. நீங்கள் அனுப்பு பட்டனை அழுத்தியவுடன், பணம் விநாடிகளில் உங்கள் வங்கிக் கணக்கிலிருந்து பெறுநரின் கணக்குக்குச் செல்கிறது, தளம் பரிவர்த்தனையை முடிந்ததாகக் கருதுகிறது.

இந்த வடிவமைப்புத் தேர்வே Zelle மோசடிகளை இவ்வளவு பேரழிவுகரமாக்குகிறது. 2023 செனட் நிரந்தர விசாரணை துணைக்குழு அறிக்கையின்படி, அமெரிக்காவின் மிகப்பெரிய நான்கு வங்கிகள் (JPMorgan Chase, Bank of America, Wells Fargo, மற்றும் U.S. Bank) 2021 முதல் 2022 வரை Zelle அதிகாரி-போலி மோசடியைப் புகாரளித்த வாடிக்கையாளர்களில் 35% பேருக்கு மட்டுமே நிதி திரும்பச் செலுத்தின. Consumer Financial Protection Bureau இன் 2025 விதி, சில அதிகாரி-போலி மோசடிகளுக்கான நிதி திரும்பச் செலுத்தும் கடமையை விரிவுபடுத்தியது, ஆனால் பயனர் தொழில்நுட்ப ரீதியாகப் பரிமாற்றத்திற்கு அனுமதி அளித்ததால், பெரும்பாலான மோசடி வகைகள் இன்னும் Regulation E பாதுகாப்புக்கு வெளியேயே உள்ளன.

Zelle மற்றும் Venmo மோசடிகள் எவ்வாறு செயல்படுகின்றன

மோசடியாளர்கள் சொல்லும் கதைகள் பலவிதமாக இருந்தாலும், அடிப்படை செயல்முறை ஏழு முக்கிய வடிவங்களாகவே சுருங்குகிறது. மறைப்புக் கதைகள் ஒவ்வொரு வாரமும் மாறுகின்றன, ஆனால் அமைப்பு அப்படியே இருக்கிறது என்பதால், மறைப்புக் கதையை மனப்பாடம் செய்வதைவிட இந்த அமைப்பை அடையாளம் காண்பது மிகவும் மதிப்புமிக்கது.

பேமெண்ட் ஆப் மோசடிகளைக் கண்டறியும் எச்சரிக்கை அறிகுறிகள்

இவற்றில் ஒரு அறிகுறி மட்டும் இருந்தாலும் கொஞ்சம் நிறுத்தி யோசிக்க வேண்டும். இரண்டு அல்லது அதற்கு மேற்பட்டவை ஒன்றாக இருந்தால், நீங்கள் ஒரு மோசடியைப் பார்க்கிறீர்கள் என்பது அர்த்தம்.

சந்தேகத்திற்குரிய பேமெண்ட் கோரிக்கை, ஸ்கிரீன்ஷாட், அல்லது இணைப்பு கிடைத்ததா? ஒரு டாலர் கூட அனுப்பும் முன் அதை Truvizy இல் ஸ்கேன் செய்யுங்கள்.

Truvizy பேமெண்ட் ஆப் மோசடிகளை எவ்வாறு கண்டறிகிறது

Truvizy இன் AI அடிப்படையிலான கண்டறிதல், பரிமாற்றத்தில் அல்ல, பேமெண்ட் ஆப் மோசடியைச் சுற்றியுள்ள தடயங்களில் செயல்படுகிறது. ஒரு காதல் மோசடியாளர் அவசர Venmo நிதிக்காக அழுகைக் குரலுடன் ஒரு வீடியோவை அனுப்பும்போது, Truvizy இன் பல அடுக்கு பகுப்பாய்வு செயற்கை உருவாக்க அறிகுறிகளைக் கண்டறிகிறது. ஒரு போலி வீட்டு உரிமையாளர் தான் சொந்தமாக வைத்திருப்பதாகக் கூறும் அபார்ட்மெண்ட் புகைப்படங்களைப் பகிரும்போது, Truvizy அவற்றை அறியப்பட்ட ரிவர்ஸ்-இமேஜ் பொருத்தங்களுடன் ஒப்பிட முடியும். Zelle Security எனக் கூறும் ஸ்மிஷிங் மெசேஜ் ஒரு ஃபிஷிங் பக்கத்திற்கு இணைக்கும்போது, நீங்கள் சமர்ப்பிக்கும் முன்பே Truvizy இன் URL நற்பெயர் இயந்திரம் அந்த சந்தேகத்திற்குரிய இலக்கைக் குறிக்க முடியும்.

இது முக்கியமானது, ஏனெனில் நீங்கள் உங்கள் Zelle ஆப்பில் பெறுநர் விவரங்களை நிரப்பியவுடன், மீளமுடியாத பரிமாற்றத்திலிருந்து சில விநாடிகள் மட்டுமே தொலைவில் இருக்கிறீர்கள். பாதுகாப்பு அதற்கு முன்பே நடக்க வேண்டும்: மெசேஜ், ஸ்கிரீன்ஷாட், டேட்டிங் சுயவிவரம், விளம்பர புகைப்படம், அல்லது அதிகாரி-போலி வீடியோவின் கட்டத்தில். இவற்றில் எதையும் truvizy.app இல் சமர்ப்பியுங்கள், பணம் போவதற்கு முன் சில விநாடிகளில் முடிவு கிடைக்கும்.

நீங்கள் ஏமாற்றப்பட்டால் என்ன செய்ய வேண்டும்

வேகமும் ஆவணமாக்கலும்தான் எல்லாம். மீட்பு வாய்ப்புகள் குறைவாக இருந்தாலும், முதல் 24 மணி நேரத்தில் நடவடிக்கை எடுப்பதன் மூலம் அதை கணிசமாக அதிகரிக்கலாம்.

உடனடியாக உங்கள் வங்கியைத் தொடர்பு கொண்டு, எழுத்துப்பூர்வமாக Regulation E விசாரணையைக் கோருங்கள். அனுமதிக்கப்பட்ட பரிமாற்ற மோசடிகள் பெரும்பாலும் Regulation E க்கு வெளியே இருந்தாலும், மறுப்பை எழுத்துப்பூர்வமாகப் பதிவு செய்யும்படி வங்கியை நிர்ப்பந்தியுங்கள். 2023 செனட் PSI அறிக்கையின்படி, எழுத்துப்பூர்வ மறுப்புகளுக்கு உயர்த்திய வாடிக்கையாளர்களில் 41% பணத்தை மீட்டெடுத்தனர், தொலைபேசி மூலம் மட்டும் புகாரளித்தவர்களில் இது வெறும் 9% ஆகவே இருந்தது.

consumerfinance.gov/complaint இல் CFPB இடம் புகார் அளிக்கவும். Consumer Financial Protection Bureau உங்கள் சார்பாக நேரடியாக வங்கியைத் தொடர்பு கொண்டு, பதில் அளிக்கும் விதத்தைக் கண்காணிக்கிறது. வங்கிகள் பதிலளிக்க வேண்டியது கட்டாயம், இந்த ஒழுங்குமுறை அழுத்தம் 2024 முதல் நிதி திரும்பப் பெறும் விகிதத்தை அளவிடக்கூடிய அளவில் அதிகரித்துள்ளது.

FTC மற்றும் FBI இடம் புகாரளிக்கவும். reportfraud.ftc.gov மற்றும் ic3.gov இல் பதிவு செய்யவும். இந்த அறிக்கைகள் நீதித்துறை மற்றும் மாநில அட்டர்னி ஜெனரல்கள் பயன்படுத்தும் விசாரணைத் தரவுத்தளங்களில் நேரடியாகச் செல்கின்றன. ஸ்கிரீன்ஷாட்கள், பெறுநரின் பயனர்பெயர்கள், பரிவர்த்தனை ஐடிகள், மற்றும் எந்த தகவல்தொடர்பையும் சேர்க்கவும்.

தளத்திடமும் புகாரளிக்கவும். Zelle க்கு, உங்கள் வங்கி ஆப்பில் சிக்கலைப் புகாரளி என்ற பகுதியில் புகார் அளிக்கவும். Venmo க்கு, ஆப்பினுள் உள்ள புகார் செயல்பாட்டையும் Venmo வாடிக்கையாளர் ஆதரவையும் பயன்படுத்தவும். இவை பொதுவாக அனுமதிக்கப்பட்ட பரிமாற்றங்களை மாற்றாது என்றாலும், புகார்கள் பெறுநர் கணக்குகளை முடக்க உதவுகின்றன, எதிர்கால பாதிக்கப்பட்டவர்களுக்கும் உதவலாம்.

வங்கி என்று கூறும் அழைப்பே மோசடியைத் தொடங்கியிருந்தால், consumercomplaints.fcc.gov இல் FCC இடம் புகார் அளிக்கவும். கால்லர் ஐடி ஸ்பூஃபிங் ஒரு கூட்டாட்சிக் குற்றம், பேமெண்ட் ஆப் பயனர்களை இலக்கு வைக்கும் ஸ்பூஃபிங் நடவடிக்கைகளுக்கு எதிராக FCC அமலாக்கம் பல மில்லியன் டாலர் அபராதங்களைப் பெற்றுள்ளது.

நிபுணர் பகுப்பாய்வு குறிப்பு: பேமெண்ட் ஆப் மோசடி இப்போது FTC இன் Consumer Sentinel தரவுத்தளத்தில் கண்காணிக்கப்படும் மிக வேகமாக வளரும் மோசடி வகையாக மாறியுள்ளது, இது மின்னஞ்சல் ஃபிஷிங்கை விட 4 மடங்கும் அஞ்சல் மோசடியை விட 7 மடங்கும் வேகமாக வளர்கிறது. Zelle மற்றும் Venmo ஐச் சாத்தியமாக்கிய சட்ட அமைப்பே, அதாவது உடனடி, பியர்-டு-பியர், மீளமுடியாத தன்மை, குற்றவாளிகளால் ஆயுதமாகப் பயன்படுத்தப்படுகிறது. இந்த அமைப்பில் Truvizy இன் பங்கு தடுப்பு நடவடிக்கை: நீங்கள் பேமெண்ட் ஆப்பைத் திறப்பதற்கு முன்பே சமூக பொறியியல் தடயத்தை ஸ்கேன் செய்யுங்கள்.

அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகள்

Zelle அல்லது Venmo மோசடியில் இழந்த பணத்தைத் திரும்பப் பெற முடியுமா?

பொதுவாக முடியாது. நீங்களே கட்டணத்திற்கு அனுமதி அளித்ததால், வங்கிகள் இதை மோசடியை விட பயனர் தவறாகவே வகைப்படுத்துகின்றன. 2023 செனட் அறிக்கைக்குப் பிறகு, அதிகாரி போல் நடிக்கும் மோசடிகளால் பாதிக்கப்பட்டவர்களுக்கு Zelle நிதி திரும்பச் செலுத்தத் தொடங்கியது, 2025ல் நடைமுறைக்கு வந்த CFPB விதி பாதுகாப்பை மேலும் விரிவுபடுத்தியது. இருப்பினும், 4 பாதிக்கப்பட்டவர்களில் சுமார் 1 பேருக்கு மட்டுமே முழு நிதி திரும்பக் கிடைக்கிறது. உடனடியாக உங்கள் வங்கிக்கும், reportfraud.ftc.gov இல் FTCக்கும், உங்கள் மாநில அட்டர்னி ஜெனரலுக்கும் புகார் அளிக்கவும்.

Zelle மோசடிக்கு என் வங்கி ஏன் பணத்தைத் திரும்பச் செலுத்தவில்லை?

Regulation E இன் கீழ், அனுமதியில்லாத பரிமாற்றங்களுக்கு வங்கிகள் பணத்தைத் திரும்பச் செலுத்த வேண்டும், ஆனால் நீங்களே தொடங்கியதால் Zelle மோசடிகள் பொதுவாக அனுமதிக்கப்பட்டவையாகவே வகைப்படுத்தப்படுகின்றன. ஏமாற்றப்பட்டிருந்தாலும் வங்கி உங்களையே பொறுப்பாளராகக் கருதுகிறது. 2023 செனட் நிரந்தர விசாரணை துணைக்குழு அறிக்கையின்படி, அமெரிக்காவின் மிகப்பெரிய நான்கு வங்கிகள் Zelle மோசடி நிதி திரும்பக் கோரிக்கைகளில் 65% ஐ நிராகரித்துள்ளன. எப்போதும் எழுத்துப்பூர்வமாக மறுப்பு தெரிவிக்கவும், நிராகரிக்கப்பட்டால் consumerfinance.gov இல் CFPB வரை விவகாரத்தை உயர்த்தவும்.

2026ல் மிகவும் பொதுவான Zelle மற்றும் Venmo மோசடிகள் என்ன?

FTC இன் Consumer Sentinel தரவுத்தளத்தில் அதிகம் புகாரளிக்கப்பட்ட ஏழு வகைகள்: போலி மார்க்கெட்பிளேஸ் வாங்குதல்கள் (ஒருபோதும் அனுப்பப்படாத பொருட்களை வாங்குவது), மோசடி பாதுகாப்பு பரிமாற்றம் எனக் கூறி வங்கி அதிகாரி போல் அழைப்பது, தவறுதலாக அதிகமாகச் செலுத்தியதாகக் கூறி பணம் திரும்பக் கோருவது, டேட்டிங் ஆப்பில் சந்திப்பதற்கு முன் காதல் பரிமாற்றங்கள், வாடகை முன்பண மோசடிகள், பரிசு மற்றும் பரிசு போட்டி கோரிக்கை கட்டணங்கள், மற்றும் வேலை வாய்ப்பு மோசடியாளர்கள் பயன்படுத்தும் சோதனை பரிமாற்றம் அனுப்பும் தந்திரம் ஆகியவை.

Truvizy, Zelle மற்றும் Venmo பேமெண்ட் மோசடிகளைக் கண்டறிய முடியுமா?

truvizy.app இல் உள்ள Truvizy இன் AI அடிப்படையிலான பகுப்பாய்வு, பேமெண்ட் ஆப் மோசடியை ஏற்பாடு செய்ய மோசடியாளர்கள் பயன்படுத்தும் சந்தேகத்திற்குரிய இணைப்புகள், ஸ்கிரீன்ஷாட்கள், சுயவிவரங்கள் மற்றும் வீடியோக்களை ஸ்கேன் செய்கிறது. இதில் போலி வங்கி எச்சரிக்கை மெசேஜ்கள், மோசடி வாடகை விளம்பரங்கள், காதல் மோசடியாளர் சுயவிவரங்கள், மற்றும் ஆதரவு அதிகாரி போல் அழைத்த பதிவுகள் அடங்கும். பணம் அனுப்பும் முன், அது அறியப்பட்ட மோசடி வடிவத்துடன் பொருந்துகிறதா எனச் சரிபார்க்க எந்த சந்தேகத்திற்குரிய உள்ளடக்கத்தையும் சமர்ப்பிக்கவும்.

பயன்படுத்த Zelle அல்லது Venmo இரண்டில் எது பாதுகாப்பானது?

அறிமுகமில்லாதவர்களுடனான பரிவர்த்தனைகளுக்கு இவை இரண்டுமே உண்மையில் பாதுகாப்பானவை அல்ல. இரண்டுமே அனுமதிக்கப்பட்ட பரிமாற்றங்களை இறுதியானதாகக் கருதுகின்றன, திரும்பப் பெறுவது பெறுநரின் விருப்பத்தை மட்டுமே சார்ந்துள்ளது. பொருட்கள் அல்லது சேவைகள் எனக் குறிக்கப்பட்ட கட்டணங்களுக்கு Venmo, 1.9% கட்டணத்துடன் கொள்முதல் பாதுகாப்பை வழங்குகிறது, இது உங்களுக்குச் சிறிதளவு பாதுகாப்பு அளிக்கிறது. Zelle இல் இதுபோன்ற வசதி இல்லை. நீங்கள் நேரடியாக அறியாத ஒருவரிடமிருந்து எந்த வாங்குதலுக்கும், அதற்குப் பதிலாக சார்ஜ்பேக் உரிமை கொண்ட கிரெடிட் கார்டைப் பயன்படுத்தவும்.

truvizy.app இல் சந்தேகத்திற்குரிய இணைப்பு அல்லது ஸ்கிரீன்ஷாட்டை ஸ்கேன் செய்யுங்கள் — பணம் அனுப்பும் முன், மெசேஜ், சுயவிவரம், அல்லது விளம்பரத்திற்கான உடனடி பாதுகாப்பு முடிவைப் பெறுங்கள்

போலி ஆன்லைன் ஸ்டோரை எவ்வாறு கண்டறிவது: 9 எச்சரிக்கை அறிகுறிகள் — Zelle மற்றும் Venmo வாங்குதல் மோசடிகளுக்கு வழிவகுக்கும் மார்க்கெட்பிளேஸ் மற்றும் விற்பனையாளர் வடிவங்கள்

மோசடிக்குப் பிறகு உங்கள் பணத்தை எவ்வாறு திரும்பப் பெறுவது — நிதி திரும்பப் பெறும் வாய்ப்பை அதிகரிக்கும் 24 மணி நேர மீட்பு திட்டம்