澳洲長者與詐騙2026：為什麼每5人中就有1人已經損失了金錢

伯斯的一位祖母收到一則簡訊，看起來和她以前從AusPost收到的一模一樣：有一個包裹在等待，需要支付一筆小額的重新派送費用，只需點擊連結即可。這個月她在三家不同的網路商店下過訂單，記不清是哪個包裹，於是她支付了3.50美元。六週後，她的信用卡被用於海外數千美元的詐欺性購物。訊息中沒有任何東西看起來不尋常，因為它本來就不是為了讓人起疑而設計的。這就是2026年年長澳洲人生活在詐騙陰影下的結構：不是一次戲劇性的詐騙，而是持續不斷的、令人信服的小額詐騙的綿綿細雨，外加較少數災難性的詐騙。

不成比例是核心要點。根據National Anti-Scam Centre的數據，基於Australian Bureau of Statistics的數據，65歲及以上的澳洲人約占人口的17.1%，但卻占向Scamwatch回報為損失的每一美元的26.5%。由National Seniors Australia和Australian Seniors發布的Australian Seniors Scams Report 2025為這個數字增添了細節：50歲及以上人群中有84%曾遭遇詐騙或成為受害者，22%確實損失了金錢，其中超過三分之一的人受到過不止一次的影響。

快速解答

年長澳洲人受到的不成比例的針對程度有多大？

26.5%與17.1%之間的差距是澳洲全國詐騙數據中最明顯的信號之一：年長澳洲人不僅僅是以與其他所有人相同的比例成為目標，他們損失金錢的比例大大超過了他們在人口中的占比。Australian Seniors Scams Report 2025顯示了為什麼這種暴露程度如此廣泛：50歲及以上人群中有84%表示曾遭遇詐騙或成為受害者，63%相信自己在過去12個月中被詐騙者特別選中。在被選中的人中，53%回報至少每週一次收到詐騙者的聯繫。

真實的經濟損失有一個長尾效應。大多數受害者（58%）在最近一次事件中損失不到1000美元，這是一種由虛假派送費或訂閱續訂造成的“小額”損失，很容易被一筆勾銷，同樣也很容易不被檢舉。但3%的人在一次詐騙中損失了5萬美元或更多，損失金錢的受害者中有37%被騙超過一次，這證明了一次成為受害者並不會使人變得更加謹慎，反而可能標記他們為值得再次下手的目標。

最常觸及澳洲長者的詐騙手法

規模和嚴重程度來自不同的方面。以下是根據Australian Seniors Scams Report 2025觸及最多人的手法。

1. <strong>包裹派送詐騙：47%。</strong>透過釣魚連結要求支付小額重新派送費用的虛假AusPost或快遞通知，設計成看起來例行公事，而非令人警覺。
2. <strong>逾期付款詐騙：40%。</strong>關於未支付的過路費、罰款或公用事業帳單的欺詐性要求，旨在製造一種無聲的緊迫感，而非即時恐慌。
3. <strong>釣魚和冒充：36%。</strong>冒充銀行、商家或已知聯絡人的訊息，旨在收集登入憑證或卡片資訊。
4. <strong>冒充ATO和myGov：34%。</strong>威脅處罰或承諾退款的虛假稅務局或政府入口網站訊息，利用政府機構的權威性。

這些詐騙主要透過日常管道觸及長者：電話（73%）、電子郵件（70%）和簡訊（59%），恰恰是年長澳洲人在與銀行、政府和家人進行合法聯繫時最依賴的通訊方式。

人工智慧信任落差：意識到威脅，卻未準備好識別它

Australian Seniors Scams Report 2025中最重要的發現並非關於詐騙今天看起來如何，而是關於圍繞接下來會發生什麼而打開的落差。四分之一的受訪者（25%）已經經歷過與人工智慧相關的詐騙，38%的人遇到過最初被誤認為真實的人工智慧生成圖像、影片或文章。儘管如此，88%的人表示在學習人工智慧及其危險方面感到“落後”，43%的人缺乏區分真實聲音和人工智慧生成聲音的信心。

這種暴露與信任之間的落差恰恰是最有價值的詐騙所存在的地方。這與我們更廣泛的2026年澳洲詐騙報告中討論的深度偽造投資廣告和虛假名人代言詐騙是同一種基礎技術，也與我們的人工智慧語音複製詐騙指南中詳細描述的使用複製聲音的“家庭緊急情況”類型電話是同一種技術。對於成長過程中相信看到或聽到某事就意味著它是真實的一代人來說，這種假設現在正被積極地武器化。

看到看起來可疑的影片、電話或訊息？在信任它之前，用Truvizy掃描一下。

為什麼數位技能是真正的分水嶺

Australian Digital Inclusion Index為年長澳洲人為何仍然不成比例地脆弱提供了具體的解釋。75歲及以上的澳洲人在數位技能方面的得分比全國平均水準低32.1分，65-74歲人群的得分比平均水準低15.5分。這個落差並不意味著年長澳洲人粗心大意，而是意味著他們中的許多人正在一個通訊環境中穿行，偽造的號碼、複製的聲音、有說服力的虛假入口網站，這些都不是他們學會信任的數位世界的一部分。

情感成本疊加在經濟成本之上。同一份報告發現，83%的受訪者對詐騙感到擔憂，47%的人因此感到不那麼安全，甚至在任何金錢損失之前就是如此。再結合19%的人完全缺乏識別詐騙的信心這個發現，結果就是一個對威脅感到擔憂、但並不總是配備可靠方式來根據這種擔憂採取行動的人群，這恰恰是獨立查證工具需要彌補的落差。

Truvizy如何偵測這些詐騙

當前這波詐騙浪潮中最困難的部分在於，誘餌不再看起來業餘。一條模仿真實AusPost格式的包裹訊息、一通已經知道你姓名和地址的電話、一段看起來完全真實的影片代言，所有這些都被設計成能夠通過通常的本能檢查。這正是Truvizy被建構來彌補的落差。當一條訊息、一通電話、一段影片或一個連結看起來可疑時，你可以讓它通過Truvizy的人工智慧驅動偵測，而不是僅僅依靠直覺。Truvizy的多層分析將媒體和訊息與已知的詐騙模式和合成內容進行核對，並在幾秒鐘內傳回明確的評分。

這種查證在詐騙者試圖讓某事看起來例行公事而非令人警覺的那一刻最為重要，而這恰恰是年長澳洲人最不可能停下來質疑的時刻。在點擊、付款或回覆之前，將可疑的文字、電話、影片或連結上傳到truvizy.app，獲得明確的答案。

如何在行動前進行查證

一個簡短、可重複的例行程序可以捕捉這些詐騙中的絕大多數，包括那些造成最多累積損害的“小額且例行公事”的類型。

切勿點擊意外的派送或付款訊息中的連結。相反，直接前往快遞公司或帳單發出方的官方應用程式或網站，在那裡查證你的帳戶。

獨立查證政府聯繫方式。ATO和myGov絕不會透過電話要求立即用禮品卡付款或威脅逮捕。如有疑問，請直接登入myGov，而不是跟隨連結。

將熟悉的聲音或面孔視為起點，而非證據。由於43%的澳洲人已經無法確定一個聲音是真實的還是人工智慧生成的，在根據它採取行動之前，請使用Truvizy掃描任何意外的電話、影片或代言。

如何在澳洲檢舉詐騙

快速檢舉可以保護你自己的財務安全，並幫助當局警告其他人。向由National Anti-Scam Centre營運的scamwatch.gov.au上的Scamwatch檢舉，並在cyber.gov.au上向ReportCyber檢舉網路犯罪。如果金錢已經匯出，請立即聯繫銀行，如果在幾小時內採取行動，轉帳有時可以被撤銷。如果詐騙侵犯了個人身分資訊，請聯繫IDCARE獲取免費支援。包括新南威爾斯州在內的一些州政府現在專門為長者提供個人詐騙支援服務，值得查看家庭成員是否需要實際幫助來處理所發生的事情。

專家分析筆記：澳洲的長者詐騙數據揭示了兩個相互疊加的問題。第一個是規模，例如虛假的包裹或付款簡訊這類聽起來例行公事的詐騙，利用的是對日常數位管理的信任，而非衝擊或恐慌。第二個更持久的問題是人工智慧信任落差：四分之一的年長澳洲人已經被與人工智慧相關的詐騙盯上，但只有不到一半的人對區分真實聲音和合成聲音有信心。由於這個落差恰恰是最昂貴的詐騙，包括深度偽造投資代言和使用複製聲音的家庭緊急情況，造成損害的地方，用可取得的一鍵查證工具彌補這個落差對這個人口群體的意義比幾乎任何其他群體都更為重大。

常見問題解答

澳洲詐騙損失中有多少比例來自長者？

根據Australian Bureau of Statistics的數據，65歲及以上的澳洲人約占人口的17.1%，但卻占向Scamwatch和National Anti-Scam Centre回報的總損失的26.5%。這個差距意味著年長澳洲人損失金錢的比例與其人口占比相比嚴重失衡。

有多少年長澳洲人因詐騙而真正損失了金錢？

Australian Seniors Scams Report 2025發現，50歲及以上的澳洲人中有84%曾遭遇詐騙或成為受害者，22%確實損失了金錢或資產。在損失金錢的人中，37%被騙超過一次。大多數損失低於1000美元，但3%的受害者在一次事件中損失了5萬美元或更多。

針對澳洲長者最常見的詐騙是什麼？

根據Australian Seniors Scams Report 2025，觸及50歲以上人群最常見的詐騙是虛假的AusPost或包裹派送通知（47%）、逾期付款要求（40%）、釣魚或冒充訊息（36%），以及虛假的ATO或myGov聯繫（34%）。這些主要透過電話（73%）、電子郵件（70%）和簡訊（59%）傳達。

年長澳洲人對人工智慧詐騙的認知程度如何？

認知程度明顯落後於威脅本身。Australian Seniors Scams Report 2025發現，25%的受訪者已經經歷過與人工智慧相關的詐騙，38%的人遇到過最初被誤認為真實的人工智慧生成圖像、影片或文章。儘管如此，88%的人感到在學習人工智慧及其危險方面“落後”，43%的人缺乏區分真實聲音和人工智慧生成聲音的信心。

在澳洲如何檢舉涉及年長家庭成員的詐騙？

向由National Anti-Scam Centre營運的scamwatch.gov.au上的Scamwatch檢舉，並在cyber.gov.au上向ReportCyber檢舉網路犯罪。如果金錢已經匯出，請立即聯繫銀行，因為如果在幾小時內採取行動，轉帳有時可以被撤銷。如果詐騙涉及身分盜用，請聯繫IDCARE獲取免費支援，並查看當地的長者服務，一些州政府現在為年長居民提供專門的個人詐騙支援。

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