2026年英国老年人诈骗统计:190万老年人被骗74亿英镑

曼彻斯特一位七十多岁的寡妇收到一条短信,该短信出现在与她真实银行通知相同的消息线程中,警告可疑活动并提供了一个可拨打的电话号码。她拨打了这个号码。接听电话的人知道她的姓名、开户银行以及卡号后四位。在接下来的一个小时里,她被平静而耐心地引导「保护」自己的账户,而这实际上意味着将她的积蓄转移到诈骗者控制的账户中。整个互动过程没有任何仓促或笨拙的迹象。这正是问题所在:据Independent Age称,英国全境估计有190万老年人以这种方式被骗,总金额约74亿英镑。

这些数字描述了一个远远超出经典电话诈骗的问题。Independent Age的研究发现,65岁以上人群中61%在过去一年中曾成为诈骗企图的目标,17%表示确实被骗,平均每次事件损失近4,000英镑。在全国范围内,UK Finance的年度诈骗报告显示,受害者被操纵自行批准转账的授权支付诈骗在2025年增长19%,达到5.764亿英镑,投资诈骗造成的损失增长55%。诈骗手法变得更加安静、更有耐心,也更难以察觉。

快速解答

英国老年人诈骗问题有多严重?

Independent Age记录的规模令人震惊:英国全境估计有190万老年人成为诈骗受害者,合计损失约74亿英镑。仅在过去12个月中,65岁以上人群中61%报告曾成为诈骗企图的目标,17%表示确实损失了钱财,平均每次事件近4,000英镑,这对靠固定养老金收入生活的任何人来说都是毁灭性的打击。

全国诈骗情况进一步印证了这一点。UK Finance的年度诈骗报告发现,授权支付诈骗(APP,即受害者被诱骗自行授权付款而非直接被盗)在2025年全年增长19%,达到5.764亿英镑。投资诈骗是这一增长的最大单一驱动因素,增长55%,达到9,770万英镑,所有APP诈骗案件中约70%现在从网上开始,通过社交媒体、消息应用或虚假网站,而非电话。

让英国老年人损失最惨重的诈骗

少数几种手法占了英国老年受害者绝大多数损失。

1. <strong>银行及反诈骗团队冒充诈骗。</strong>一条短信或电话,通常被伪造成出现在与真实银行通知相同的消息线程中,警告「可疑活动」,并引导受害者将钱转入属于诈骗者的「安全账户」。
2. <strong>投资诈骗:9,770万英镑,增长55%。</strong>虚假交易平台和加密货币骗局,经常通过在社交媒体上用深度伪造技术制作的名人或金融专家虚假背书来推广。
3. <strong>浪漫诈骗。</strong>经过数周或数月在网上建立起的关系,最终以要求金钱来支付编造的紧急情况而告终,这是针对老年受害者(通常是近期丧偶者)的常见手法。
4. <strong>「快递员」和「警官」诈骗。</strong>来电者自称是警官或银行调查员,要求受害者提取现金或在诈骗调查期间将银行卡交给「快递员」保管。
5. <strong>技术支持诈骗。</strong>虚假的警告弹窗使受害者相信其电脑已被入侵,然后说服他们安装远程访问软件或为虚假的「保护」付费。

为什么老年受害者已无法识别伪造内容

Independent Age研究中最令人震惊的发现不是有多少人成为目标,而是识别诈骗变得多么困难。超过一半的65岁以上人群(55%)表示他们无法可靠地分辨真实银行短信和欺诈短信。这不是警惕性的失败,而是反映了诈骗手法设计得多么令人信服:伪造的发件人识别码将虚假消息插入与真实银行通知相同的线程中,以及越来越多的人工智能生成的语音和视频,使冒充诈骗电话听起来完全真实。

这反映了在所有英语国家都能观察到的一种模式:诈骗者现在只需使用某人声音的几秒钟,通常取自网上发布的视频,就能足够令人信服地克隆出声音,从而模拟家人或银行代表打来的令人焦虑的电话。有关其工作原理的完整分析,请参阅我们关于人工智能语音克隆诈骗的指南。对于英国家庭和其他任何地方来说,实际结果都是一样的:熟悉的声音或看起来专业的短信不再是判断电话另一端真正是谁的可靠证据。

短信、电话或投资链接让您感到可疑?在批准任何付款之前,使用Truvizy进行分析。

超越金钱的代价

Independent Age的数据清楚地表明,诈骗造成的伤害不仅仅是经济上的。除了报告心理健康受到影响的31%和报告身体健康恶化的12%之外,45%表示这种经历对他们的整体财务福祉产生了负面影响,这对任何固定养老金收入且几乎没有余地承受意外损失的人来说都是雪上加霜。

举报不足加剧了这一问题。近三成(29%)被骗的65岁以上人群根本没有举报诈骗行为,21%认为举报流程过于混乱而难以遵循。一些受害者将诈骗通讯误认为是常规交易信息,直到钱财已经消失才意识到出了问题。这正是为什么主动核实(在采取行动之前进行核实,而不是事后理清损失)远比单纯举报重要得多。

Truvizy如何检测这些诈骗

当今英国诈骗的决定性挑战在于,它们被设计成能够通过正常的本能检查:一条看起来与您银行发送的一模一样的短信,一个已经知道您详细信息的人打来的电话,一个看起来完全真实的视频背书。这正是Truvizy致力于弥补的差距。当一条消息、一通电话、一段视频或一个投资链接让您感到可疑时,您可以使用Truvizy的人工智能驱动检测来分析它,而不是仅仅依靠直觉。Truvizy的多层分析会将媒体和消息与已知的诈骗模式和合成内容进行核对,并在几秒钟内返回明确的结果。

这种核实在诈骗者施加平静而耐心的压力时最为重要,因为正是在这个时刻,后退一步质疑正在发生的事情最为困难。将可疑的短信、通话录音、视频或链接提交至truvizy.app,在付款获得批准之前而非之后获得明确的答复。

如何在批准付款前进行核实

一个简短、经过练习的程序能够阻止绝大多数此类诈骗,无论它们看起来多么令人信服。

挂断电话,使用您已经信任的号码回拨。切勿使用可疑短信或电话中提供的号码或链接。在您的卡片背面或银行官方网站上找到银行的号码,并从那里拨打。

如果您怀疑遇到银行冒充电话,请拨打159。英国专用的反诈骗求助热线会直接将您与您银行真正的反诈骗团队联系起来,绕过来电者可能对您说的一切。

设立家庭暗号。与亲近的家庭成员商定一个绝不会出现在网上的私人短语。如果有人来电声称有家庭紧急情况,请先询问暗号。请参阅我们关于设立家庭暗号的完整指南,了解具体步骤。

如何在英国举报诈骗

及时举报有助于调查人员,并提高您自己追回损失的机会。在actionfraud.police.uk上向Action Fraud举报,或致电0300 123 2040。如果您认为自己正在与冒充银行的人通话,请挂断电话并拨打159,即Stop Scams UK求助热线,该热线可安全地将您与您真正银行的反诈骗团队联系起来。将可疑短信转发至7726以帮助屏蔽发件人,该服务在英国所有主要网络上均为免费。如果付款已经完成,请立即联系您的银行,因为根据Payment Systems Regulator的退款规则,大多数授权支付诈骗受害者有权获得退款,但速度对于在转账完成之前将其阻止仍然很重要。

专家分析说明:英国的数据揭示了一个从粗糙走向精密的诈骗格局。65岁以上人群中55%无法分辨真实银行短信与虚假短信,这不是识字能力的问题,而是反映了一个真正令人信服的诈骗基础设施:伪造的发件人识别码、精心编排且耐心的电话,以及越来越多的人工智能生成的语音和视频。由于授权支付诈骗中70%现在从网上开始,而非传统电话,并且由于投资诈骗造成的损失在短短一年内增长了55%,增长最快的风险恰恰位于老年人将更多财务生活转移到的地方:一个他们这代人本能上不太倾向于仔细审查的数字渠道。在批准任何付款之前进行独立核实,现在是唯一可用的最有效防御手段。

常见问题

英国有多少老年人被骗?

Independent Age的研究发现,英国估计有190万老年人被骗,总损失约74亿英镑。仅在过去一年中,65岁以上人群中61%表示曾成为诈骗企图的目标,17%表示确实遭受了损失,平均每次事件损失近4,000英镑。

目前针对英国老年人最常见的诈骗是什么?

授权支付诈骗(APP)中,受害者被诱骗自行批准银行转账,最常见的是投资诈骗和身份冒充诈骗,是增长最快的类别。UK Finance记录2025年APP诈骗造成的损失达5.764亿英镑,同比增长19%,仅投资诈骗造成的损失就增长55%,达到9,770万英镑。约70%的此类诈骗现在从网上开始。

为什么老年人难以识别诈骗短信和电话?

Independent Age发现,65岁以上人群中55%无法可靠地分辨真实银行短信和欺诈短信,因为诈骗信息变得越来越复杂,能够伪造真实银行的发件人识别码,使其出现在与真实短信相同的消息线程中。加上老年人对声称是其银行的人挂断电话时的犹豫,这使得语音和文本冒充诈骗尤其有效。

如何在英国举报诈骗?

在actionfraud.police.uk上向Action Fraud举报,或致电0300 123 2040。如果您正在进行可疑通话,并认为可能正在与冒充您银行的诈骗者交谈,请挂断电话并拨打159,即Stop Scams UK求助热线,该热线可直接将您与您银行的反诈骗团队联系起来。将可疑短信转发至7726进行举报,该服务在英国所有主要网络上均为免费。

在英国被骗后我能拿回我的钱吗?

这取决于具体情况。根据Payment Systems Regulator的强制退款规则,大多数授权支付诈骗受害者有权从其银行获得退款,尽管存在一些例外情况,且可能适用每次索赔的免赔额。请立即向您的银行举报,因为更快的行动能提高在付款完全处理之前阻止付款的机会,无论钱款是否能够追回,都应向Action Fraud举报。

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