የቴክ ድጋፍ ማጭበርበሮች፡ ሐሰተኛ የማይክሮሶፍት እና አፕል ጥሪዎች ገንዘብዎን እንዴት እንደሚሰርቁ
የቴክ ድጋፍ ማጭበርበሮች ማይክሮሶፍት፣ አፕል እና ሌሎች ኩባንያዎችን ሰበብ አድርገው እንዴት እንደሚሰሩ ይረዱ። ይህ መመሪያ ያልተጠየቁ ጥሪዎችን፣ ሐሰተኛ ብቅ ማሳሰቢያዎችን፣ ርቀት ተደራሽነት ማጭበርበርን እና ራስዎን እና ቤተሰብዎን እንዴት እንደሚጠብቁ ያካትታል።
· Truvizy Research Team · 8 min read
TL;DR
የቴክ ድጋፍ ማጭበርበሮች ያልተጠየቁ የስልክ ጥሪዎች፣ ሐሰተኛ ብቅ ማሳሰቢያዎች እና ፊሽንግ ኢሜይሎችን ተጠቅመው ሰለባዎቹን ለሌሉ ችግሮች ክፍያ እንዲፈፅሙ ማይክሮሶፍት፣ አፕል እና ሌሎች ኩባንያዎችን መምሰሉ ነው። እነዚህ ማጭበርበሮች ብዙ ጊዜ ሰለባዎቹ ኮምፒዩተሮቻቸው ላይ ርቀት ተደራሽነት እንዲሰጡ ማድረግ፣ ሐሰተኛ ቫይረስ ፍተሻዎች እና ሽያጭ ካርዶች ወይም ሽቦ ዝውውሮች አማካኝነት ክፍያ ማካሄድ ያካትታሉ፣ ዓመታዊ ኪሳራዎቹ ደግሞ በዩኤስ ብቻ ከ1 ቢሊዮን ዶላር ይበልጣሉ።
ስልኩ ይደወላል፣ ደዋዩ ደግሞ ራሳቸውን ከማይክሮሶፍት የደህንነት ክፍል ቴክኒሻን ብለው ይጠሩታል። ኮምፒዩተርዎ አደገኛ ቫይረስ እንደተጋለጠ እና ግላዊ ዳታዎ, የባንክ መረጃ፣ የይለፍ ቃሎች፣ ፎቶዎች, ሰርቀኞች ሊሰሩዎ አደጋ ላይ ናቸው ብለው ይነግሩዎታል። ሙያዊ፣ አሳሳቢ እና አስቸኳይ ሆነው ይሰሙዎታል። ኮምፒዩተርዎ ላይ ርቀት ተደራሽነት ሰጥተው ችግሩ አሁኑኑ ካለፉ ሊረዱዎ ያቀርባሉ። ስለ ጥሪው ሁሉም ህጋዊ ይመስላል። ግን አይደለም። ይህ የቴክ ድጋፍ ማጭበርበር ነው፣ እና ከተባበሩ ኮምፒዩተር ቫይረስ ሊወስደው ከሚችለው ሁሉ በላይ የሚያጡ ሊሆን ይችላሉ።
የቴክ ድጋፍ ማጭበርበሮች ከጣምራ ጉዳት ፈጣሪ ዓይነቶቹ አንዱ ናቸው። FTC እ.ኤ.አ. 2025 ከ200,000 በላይ የቴክ ድጋፍ ማጭበርበር አቤቱታዎችን ተቀብሏል፣ አጠቃላይ ኪሳራዎቹ ደግሞ ከ1.1 ቢሊዮን ዶላር ይበልጣሉ። አማካኝ ሰለባ ከ2,000 እስከ 5,000 ዶላር ያጣሉ፣ አንዳንዶቹ ብዙ ያጣሉ። እነዚህ ማጭበርበሮች ዋናዉ ዒላማቸው አዛውንቶች እና ቴክኖሎጂ ያነሰ ዕውቀት ያላቸው ሰዎች ስለሆነ፣ ስሜታዊ ዋጋው ብዙ ጊዜ ከፋይናንሳዊ ዋጋው ጋር እኩል ብቻ ያይደለ ከዚያም ሲበልጥ ነው።
የቴክ ድጋፍ ማጭበርበር ወረርሽኝ
የቴክ ድጋፍ ማጭበርበሮች ከአስር ዓመት በላይ ቆይተዋል፣ ነገር ግን ይቀጥሉ ይሻሻሉ ዘለዋል። የጀመሩት ቀጥ ያሉ ያልተጠረ ጥሪዎችና ጉልህ ስክሪፕቶች ሲሆን ወደ ሐሰተኛ ድህረ ገጾች፣ አሳሽ ጥቅሶቻቸውን፣ ፊሽንግ ኢሜይሎች፣ እና ሚሊዮኖች ምላሾችን አሻሽለው ማህበራዊ ምህንድስና ዘዴዎች ወደሚጠቀም ብዙ ቻናል ያለው ሥራ ዳብሯል። ማጭበርበሪዎቹ ከፍ ያሉ ኩባንያዎች ላሉ ጥሪ ማዕከሎች ያካሄዱ ሲሆን ስክሪፕቶቻቸው ሰለባ ሊቃወማቸው ለሚችላቸው ሁሉ ምላሽ አለ።
የቴክ ድጋፍ ማጭበርበሮች ዘላቂነት ዋናዊ ሚስጥሩ፡ አብዛኛዎቹ ሰዎች ኮምፒዩተሮቻቸው እንዴት እንደሚሰሩ ሙሉ ለሙሉ አይረዱም። ኮምፒዩተርዎ ቫይረስ ሲኖረው ማሰስ ብሎ ድምፅ ሲናገርዎ፣ አማካኝ ሰው ያ ጥያቄ ነፃ ሆኖ ለመገምገም ቴክኒካዊ ዕውቀቱ የለውም። ይህ የዕውቀት ክፍተት ዋናዎቹ ሳላቸው ጦር ነው፣ እና ዘረፋ ዘመቻዎቹ ቢኖሩ ምንም ቢሆን ተጽዕኖ ኖሮ ዓመቱን ሙሉ ቀጥሎ ይቆያሉ።
ያልተጠረ ጥሪ፡ "ኮምፒዩተርዎ ተጋርጧል"
ያልተጠረ ጥሪ ለቴክ ድጋፍ ማጭበርበሮች ዋነኛው መግቢያ ሆኖ ይቆያል። ማጭበርበሪው ከማይክሮሶፍት፣ አፕል፣ ዴል፣ ኖርተን፣ ማክአፊ ወይም ሌላ ዝነኛ የቴክኖሎጂ ኩባንያ ነኝ ብሎ ጠርቶ ኮምፒዩተርዎ የስህተት ሪፖርቶችን እየላከ፣ ማልዌር ደርሶበታል ወይም ሰርቀኞቹ እንደጋለጠው ይነግሩዎታል። ደዋዩ ዊንዶውስ ፈቃዱዎ ቁልፍ፣ IP አድራሻ ወይም ኮምፒዩተርዎ ሞዴልን ሊጠቅስ ይችላል ሙያዊ ሆኖ ለማሳየት ሲሞክር፣ ምንም እንኳ ይህ መረጃ ፈጠራ ወይም ዓለምአቀፍ ሊሆን ይችላል።
ማጭበርበሪው ከዚያ አንዳንድ የዊንዶውስ ዩቲሊቲዎች እንዲከፍቱ ሊጠይቁዎ ይችላሉ, Event Viewer ወይም ኮማንድ ፕሮምፕት, እና መደበኛ የስርዓት መልዕክቶች የሚያሳዩ ደረጃዎችን ያስሄዱዎታል። እነዚህ መደበኛ ሎጎች እና ሂደቶች ቁስ ማስረጃ ሆነው ቀርባሉ። "ያዩ እነዚያ ቀይ እና ቢጫ ማስጠንቀቂያዎች? እነሱ ቫይረሱ የሚፈጥራቸው ስህተቶች ናቸው።" በእውነቱ፣ ሁሉም የዊንዶውስ ኮምፒዩተሮች እንዲህ ያሉ ስርዓት መልዕክቶችን ካለምንም ጉዳት ያሳያሉ። ማጭበርበሪው ሌሎ ያደርጉ ዘንድ ባለው ዕውቀት ያለ ምንም ችግር ያለ አንድ ሁኔታ ቅዠት ለመፍጠር እነዚህን ሳሻዎ ብቃት ይጠቀማሉ።
ሐሰተኛ ብቅ ማስጠንቀቂያዎች እና አሳሽ መቆለፊያዎች
ከጊዜ ወደ ጊዜ እየጨመሩ ያሉ ዝርያ ኢንተርኔት ሲፈሱ የሚታዩ ሐሰተኛ አሳሽ ብቅ ማሳሰቢያዎችን ይጠቀማሉ። እነዚህ ሙሉ ማያ ማስጠንቀቂያዎች ከማይክሮሶፍት፣ አፕል ወይም ፀረ-ቫይረስ ኩባንያዎች ህጋዊ የደህንነት ማንቂያዎችን ሲቀዱ ናቸው። "ኮምፒዩተርዎ ተቆልፏል" ወይም "ቫይረስ ተገኝቷል, አሁን ይደውሉ" ያሉ አስፈሪ መልዕክቶቻቸው ከምስጢር-ነጻ ስልክ ቁጥር ጋር ናቸው። አንዳንድ ስሪቶቹ ድምፅ ማስጠንቀቂያ ያናፍሳሉ ወይም ትሩን ዘጋ ለሚያስቡ ሁሉ ይቆለፋሉ።
እነዚህ ብቅ ማሳሰቢያዎች ህጋዊ ድህረ ገጾች ላይ ካሉ አደገኛ ማስታወቂያዎች፣ የተጠቃ ድህረ ገጾች ወይም ወደ ማጭበርበር ላንዲንግ ፔጆ ጭነው የሚያስወስዱ የፍለጋ ውጤቶቻቸው አማካኝነት ይነሳሉ። ሰለባው ኮምፒዩተሩ እውን ቫይረስ እንዳለ አምኖ የሚታየውን ቁጥር ስልክ ይደውላሉ እና ወደ ማጭበርበር ጥሪ ማዕከል ይቀዳሉ። ብቅ ማሳሰቢያው ፍርሃትን ለመፍጠር ተዘጋጅቷል, ፍርሃት ደግሞ ቅን ምላሽ ወደ ማምጣት ይወስዳል። ይህ ዘዴ ፊሽንግ ኢሜይሎች ውስጥ ጥቅም ላይ የዋለውን ተመሳሳይ አሳሳቢ-ተመስርቶ ሞፈር ይጠቀማሉ፣ ለምስላዊ ሚዲያ ተስማምቶ።
የቀረጣ ተመላሽ ማጭበርበር
አዲስ ዝርያ አንድ ፈጽሞ ያልገዙት ቀረጣ, ብዙ ጊዜ ፀረ-ቫይረስ ምርት ወይም የቴክ ድጋፍ አገልግሎት, ቀጣዩ ዕድሳቱ ለብዙ መቶ ዶላሮች ሊሆን ሲቃጣ ኢሜይሉ ወይም ብቅ ማሳሰቢያ ከሚጀምር ጀምሮ ነው። መልዕክቱ ክፍያ "ለመሰረዝ" እና ተመላሽ ለማግኘት ስልክ ቁጥር ያቀርባሉ። ሲደውሉ፣ ማጭበርበሪው "ተመላሽ" ለማካሄድ ርቀት ተደራሽነት ጠይቆ ከዚያ ክፍያ ልብስ አላግባብ ተደርጎ እንደ ወረደ ሊያሳዩ ብቻ ባንኩ ድርብ ብር ተልኮ ሊሆን ይችላሉ።
ማጭበርበሪው ከዚያ ብዙ ብር ልኮ ሆኖ ሲናፍር ይናገሩ ይጀምራሉ, ምናልባት 300 ዶላር ምትክ 3,000 ዶላር, እና ልዩነቱን ሳያስታውቅ ተቃዋሚው ከማወቁ በፊት ወደ እነሱ ለመመለስ ዕቅዱ ይናፍሳሉ። በእውነቱ ምንም ብር አልተላከም፤ ማጭበርበሪው አሳሹ ላይ ወሰናዊ ኮሜቶቹ ቀይሯቸው ወይም ሂሳቦቻቸው ላይ ካሉ ሂሳቦቻቸው ሂሳቦቻቸው ላይ ዋጋ ያዛወሩ ነው። ሽቦ ዝውውር ወይም ሽያጭ ካርዶቻቸው «ልዩነቱን» ሲልኩ ፈጽሞ ያልነበረ ምንም ለማቀናበር ትኩስ ብር ያጣሉ። ይህ የማህበራዊ ምህንድስና ዘዴ ፌስቡክ ማርኬትፕሌስ ከፍያሌ ሳያነሱ ያዙ ማጭበርበሮቻቸውን ከሚደርቁ ስነ-ልቦናዊ ሸቀጦቻቸውን ይጋራሉ።
አጠራጣሪ ቴክ ድጋፍ ኢሜይሉ ወይም ብቅ ማሳሰቢያ ደርሶዎ? ማጭበርበር ስለሆነ ለማረጋገጥ ከTrivizy ጋር ይቃኙ።
የርቀት ተደራሽነት አደጋ
ሁሉም የቴክ ድጋፍ ማጭበርበሮች ዋናው ዓላማቸው ኮምፒዩተርዎ ላይ ርቀት ተደራሽነት ማግኘት ነው። AnyDesk፣ TeamViewer፣ UltraViewer፣ እና ConnectWise ያሉ መሳሪያዎቹ ህጋዊ ርቀት ድጋፍ ለማድረግ ሲሆን ሆኖም ማጭበርበሪዎቹ ዘወትር ይጠቀሙባቸዋል። ማጭበርበሪው ርቀት ተደራሽነት ሲያገኝ ኮምፒዩተርዎ ፊቱ ቁጭ ብሎ እንዳለ ሁሉ ይቆጣጠሩታሉ። ማያ ላይ ሁሉ ማየት፣ ፋይሎቻቸውን ማደራሰስ፣ አሳሹን ከፍቶ ቤንክ ድህረ ገጾቻቸውን መጎብኘት፣ ሶፍትዌር መጫን እና ዳታ ማፍሰስ ይችላሉ።
ወዲያዉ አደጋዎቹ ግላዊ ሰነዶቻቸው፣ ፎቶዎቻቸው እና የፋይናንሳዊ መረጃ ስርቆት ናቸው። ነገር ግን ረዥም ጊዜ አደጋዎቹ ከዚያ የባሰ ሊሆን ይችላሉ። ማጭበርበሪዎቹ ብዙ ጊዜ ርቀት ክፍለ ጊዜው ካለቀ በኋላ ኮምፒዩተርዎ ድጋሚ ሊደርሱ የሚፈቅዱ የኋለኛ ቤት ፕሮግራሞቹን ይጭናሉ። እሚተይቡት ሁሉ ምስጢር ቃሎቹ ለማቀናጀት ቁልፍ ምልሶ ሎጎቹን ሊጭኑ ይችላሉ። ኢሜይልዎን ሊደርሱ እና ሌሎቻቸውን ቀጣይ ማጭበርበሮቻቸው ኒቃቸው ሊጠቀሙ ይችላሉ። አንድ ርቀት ተደራሽነት ክፍለ ጊዜ ዉስጥ ጉዳቱ ወደ ወራቶቻቸው ሊዘለቅ ይችላሉ።
ማጭበርበሪዎች ክፍያ እንዴት እንደሚያወጡ
የቴክ ድጋፍ ማጭበርበሪዎቹ ስለ ክፍያ ዘዴዎቻቸው ስልታዊ ናቸው። ሽያጭ ካርዶቹ በጣም ሁሉ ዘወትር ስለሚጠይቃቸው ናቸው, ወዲያውኑ ሊሸጡ ይችላሉ፣ ለምርመራ አዳጋቹ ናቸው፣ እና ማናቸውም ቸርቻሪ ሱቅ ይሸጣቸዋል። ማጭበርበሪው ሰለባው አማዞን፣ ጎግ ፕሌ፣ አፕል ወይም ታርጌት ሽያጭ ካርዶቻቸውን ሊገዛ ካርዱ ቁጥሮቻቸውን እና PINsን ስልክ ላይ ሊያነቡ ትዕዛዝ ይሰጣሉ። የምዕራብ ዩኒዮን ወይም ሞኒ ግራም ሽቦ ዝውውሮቹ ለብዙ ብር ዓይነቶቹ ናቸው።
አንዳንድ ማጭበርበሪዎቹ ሰለባ ቢትኮይን ATM ሲሄዱ ዲጂታዊ ምንዛሬ ሊገዙ ደረጃ-ደረጃ ዳኤታ ተከትለው ወደ ማጭበርበሪ-ቁጥጥር ካልኩሌትር ፍሰት ያካሂዳሉ። ሌሎቻቸው ርቀት ክፍለ ጊዜው ሲሄዱ ሰለባ ቀጥታ ያለው ባንክ ሲደርሱ ሰለባ እያዩ ዝውውሮቹ ሲካሄዱ ሁሉ ጀርባ ሂደቱ ቀጥሏ እያለ ሰለባ ሲናፍሱ ዝውውሮቹ ያካሂዳሉ።
ማያ ላይ ብቅ አለ 'ቫይረስ ተገኝቷል - 1-800-XXX-XXXX ላይ ማይክሮሶፍት ድጋፍ ይደውሉ።' ምን ማድረግ አለቦት?
- ቫይረሱ ለማስተካከያ ወዲያውኑ ቁጥሩን ደውሉ
- ብቅ ማሳሰቢያ ለመዝጋት X አዝራሩን ጫኑ
- Task Manager ተጠቅሞ አሳሹን አስገዳጅ-ዝጋ እና ካሽዎ ያጽዱ
- ኮምፒዩተርዎን የሃይሉ አዝራርን ዘዝ ቁጭ አድርጎ ዝጉ
Answer: አሳሹን አስገዳጅ-ዝጋ (ዊንዶውስ ላይ Ctrl+Alt+Delete፣ ማክ ላይ Cmd+Option+Esc) ደህንነቱ ያለ ዘዴ ነው። ዘጊያ አዝራሮችን ጨምሮ ብቅ ማሳሰቢያ ላይ ምንም አይጫኑ ምክንያቱም ማልዌርን ሊያስጀምር ይችላሉ። ስልክ ቁጥሩ ማጭበርበሪዎቹ ያካሄዳሉ። የሃይሉ አዝራርን ዘዝ ቁጭ ይሰራሉ ነገር ግን ዳታ ኪሳራ ሊያስከትሉ ይችላሉ።
ማን ዒላማ ይደረጋሉ
ማናቸውም ሰው ለቴክ ድጋፍ ማጭበርበር ሰለባ ሊሆን ቢችልም፣ ልዩ ዝርያዎቹ ዒላማ ናቸው። ከ60 ዓመት በላይ ያሉ አዛውንቶቹ አብዛኛዎቹ ሰለባዎቹ እና ከፍተኛ አማካኝ ኪሳራዎቹ ናቸው። ምክንያቱ አዛውንቶቹ ዝቅ ዕውቀቱ ስለሌላቸው አይደለም, ቀደም ብሎ ስለ ቴክኒካዊ ዝርዝሮቻቸው ዝቅ ዕውቀቱ ምክንያቱ ስለሆነ፣ ስልጣን ካላቸው ሰዎቻቸው ለማመን ሊቅ ናቸው፣ እና ያልተጠሩ ስልክ ጥሪዎቹ ለማንሳት ሊቅ ናቸው።
ሆኖም፣ ወጣቶቹ ሰለባዎቹ ብቅ ማሳሰቢያ እና ፊሽንግ ዝርያዎቻቸው ዒላማ ናቸው። የቀረጣ ተመላሽ ማጭበርበር ሁሉ ዕድሜ ያሉ ሰለባዎቹ ያጠምዳሉ ምክንያቱ ሰለባ ቴክኒካዊ ዕውቀቱ ያስፈልጋሉ አይደለም, ያዘዙ ነገር ክፍያ ስለሚፈሩ ሁሉ ጋር ያለ ፍርሃቱ ይጠቀሙ። ማናቸውም ሰው ሊሸሸው አይችልም፣ ስለዚህ ዘረፋ ዘመቻ ለሁሉ ዕድሜ ቡድን ይጠቅማሉ። AI-ማሰፊያ ምርመራ ሳሻዎቻቸው ቀርፎ ቴክኒካዊ ዳራ ምንም ምንም ቢሆን አጠራጣሪ ይዘቶቻቸው ለማወቅ ተጨማሪ ደህንነት ሽፋን ይሰጣሉ።
AI-ኃይለ ምርመራ እና ፍርሃተ-ጊዜ ቁጥጥር ተጠቅሞ ራስዎን እና ቤተሰብዎን ከቴክ ድጋፍ ማጭበርበሮቻቸው ይጠብቁ።
የቴክ ድጋፍ ማጭበርበርን እንዴት ለይቶ ማወቅ ይቻላሉ
ሊያስታውሱ ያለቦት ዋናው ነጥብ ህጋዊ የቴክኖሎጂ ኩባንያዎቹ ስለ ኮምፒዩተር ችግር ያልተጠሩ ጥሪዎቹ ፈጽሞ አያደርጉም። ማይክሮሶፍት ስለ ቫይረሶቹ ደንበኞቻቸው ጥሪ አያደርጉም። አፕል ስለ iCloud ዉሳኔዎቻቸው ጥሪ አያደርጉም። ኖርተን ስለ ጠፉ ቀረጣዎቻቸው ጥሪ አያደርጉም። ስለ ኮምፒዩተርዎ ከቴክ ኩባንያ ሆኖ ችግር ያለ ዘፈቀደ ያልተጠረ ዉጊያ ማጭበርበር ነው። ምንም ልዩ ሁኔታ የለም።
ለብቅ ማስጠንቀቂያዎቹ ህጋዊ የደህንነት ማንቂያዎቹ ለደወሉ ስልክ ቁጥሮቻቸው ፈጽሞ አያካትቱም፣ አሳሹን ፈጽሞ አይቆለፉም፣ እና አስፈሪ ድምጽ ፈጽሞ አይጠቀሙም። ሐሰተኛ ብቅ ማሳሰቢያ ካጋጠምዎ አይዋዋሉ። Task Manager ወይም Force Quit ተጠቅሞ አሳሹን አስገዳጅ-ዝጋ፣ እና ዳግም ከፊ ይዝጉ። ስለ ቀረጣዎቹ አጠራጣሪ ኢሜይሎቻቸው ፈጽሞ ከኢሜይሉ ቁጥሩን አይደውሉ፤ ምትኩ ሂሳቡ ሁኔታ ለማወቅ ቀጥታ አሳሹ ላይ አገልግሎቱ ዙሪያ ይሂዱ።
የጥበቃ እና ምላሽ መመሪያ
ስርዓተ ሁኔታዎ እና አሳሹዎ ወቅቱ ደህንነት ሰርጎ ገቦቻቸውን አቆይቶ ማዘምን፣ ታዋቂ ፀረ-ቫይረስ ሶፍትዌር ተጠቅሞ፣ ስልክ ላይ ጥሪ ዕገዳ እና አይፈለጌ ፊልተር ማቃለሉ፣ እና ጎጂ ማስታወቂያዎቹ ዉስጥ መጋለጡን ለቀነሳ ማስታወቂያ ዕገዳ ዙሪያ ፊት-ቀዳሚ ጥበቃ ይደርጉ። ስለ እነዚህ ማጭበርበሮቻቸው ሽማግሌ ቤተሰብ አባሎቹ ያስተምሩ, ማይክሮሶፍት እና አፕል ፈጽሞ ጥሪ ማያደርጉ ዉነቱ ቀጥ ቀጥ ይንጋሩ፣ እና ለማናቸውም ሰው ኮምፒዩተሮቻቸው ርቀት ተደራሽነት ፈጽሞ ሊሰጡ አለቦት።
ሰለባ ሆኞ ከሆኑ፣ ወዲያውኑ እርምጃ ይውሰዱ። ኮምፒዩተርዎን ከኢንተርኔቱ ያዝጉ። ከሌላ መሳሪያ ኢሜይልዎ፣ ባንክ እና ማህበራዊ ሚዲያ ሂሳቦቻቸው የይለፍ ቃሎቹን ይቀይሩ። ያልተፈቀደ ሂደቶቹ ለምልክት ባንክ ያነጋግሩ። ማጭበርበሪው ጭኖ ያለፈ ርቀት ተደራሽነት ሶፍትዌርን ያስወግዱ። ፀረ-ቫይረስ ሶፍትዌር ሙሉ ማልዌር ፍተሻ ያካሂዱ። ማጭበርበሪው ፋይናንሳዊ ሂሳቦቻቸው ደርሶ ከሆነ ዘረፋ ማንቂያ ወይም ክሬዲት ቅዝቃዜ ዙሪያ ያስቡ።
ዘረፋ reportfraud.ftc.gov ላይ FTC፣ FBI IC3 እና ሰበብ ሆኖ ጥቅም ላይ ለዋለው ኩባንያው ሪፖርት ያድርጉ (ማይክሮሶፍት ለቴክ ድጋፍ ማጭበርበሮቹ ወሰን ሪፖርት ገጽ አለ)። ሽያጭ ካርዶቻቸው ከፈሉ ወዲያው ሽያጭ ካርዱ ኩባንያ ያነጋግሩ, አንዳንዶቹ ቀሪ ቀሪ ቀሪ ቀሪ ቀሪ ዉሳኔዎቹን ሊቀዘቅዙ ለሚችሉ ዘረፋ ቡድን ይኖሩ። ሁሉ-ዓቅም ጥበቃ ፍቱሆቹ ዙሪያ ያጥናሉ ዝቅ-ጊዜ ምርመራ እና አጠራጣሪ ጥሪዎቹ፣ ኢሜይሎቹ እና ድህረ ይዘቶቹ AI-ኃይለ ትርጉም ይሰጣሉ። ቴክ ድጋፍ ማጭበርበሮቹ ይቀጥሉ ሲዳብሩ፣ ሽፋን ጥበቃ, ዕወቀቱ፣ ቴክኖሎጂ፣ እና ቤተሰብ ዉይይቱ ዙሪያ የሚያጣምር, ሰዎቹ ሊያምኗቸው ቴክኖሎጂ ለሚጠቀሙ ያቆዩ ሰዎቹ ዋናዉ ዉጤታማ ዘዴ ሆኖ ይቆያሉ።
Key Takeaways
- ማይክሮሶፍት፣ አፕል እና ሌሎቹ ህጋዊ የቴክ ኩባንያዎቹ ስለ ኮምፒዩተር ችግሮቹ ፈጽሞ ያልተጠሩ ጥሪ አያደርጉም። ማናቸውም እንዲህ ያለ ጥሪ ዘወትር ማጭበርበር ነው።
- ዉያችሁ ለእርስዎ ዉያ ማናቸውም ሰው ኮምፒዩተርዎ ርቀት ተደራሽነት ፈጽሞ አይሰጡ። ህጋዊ ቴክ ድጋፍ ዉያ ሲያደርጉ ብቻ ርቀት ድጋፍ ይሰጣሉ።
- ስልክ ቁጥር ያለው የአሳሽ ብቅ ማሳሰቢያ ካጋጠምዎ፣ አሳሹን አስገዳጅ-ዝጋ እና ካሽ ያጽዱ። ፈጽሞ ቁጥሩን አይደውሉ ወይም ብቅ ማሳሰቢያ ላይ ምንም አይጫኑ።
- ሽማግሌ ቤተሰብ አባሎቻቸው ስለ ቴክ ድጋፍ ማጭበርበሮቹ ቀጥ ቀጥ ይንጋሩ, ዋናዉ ዒላማዎቻቸው ናቸው እናም ለዚህ ምርጫ ሊሆኑ ሊቅ ናቸው።
Phishing Email Detection — ቴክ ድጋፍ ማጭበርበሮቹ ጋር ብዙ ጊዜ ዙሪያ የሚሄዱ ፊሽንግ ኢሜይሎቹ ይለዩ።
Social Engineering Attacks — ቴክ ድጋፍ ዘረፋ ኃይለ ስነ-ልቦናዊ ማሳሳቻ ዘዴዎቻቸው።
How to Report an Online Scam — ቴክ ድጋፍ ማጭበርበሮቹ ለFTC፣ FBI እና መደብሮቻቸው ሪፖርት ለማድረግ ደረጃ-ደረጃ መመሪያ።
FAQ
የቴክ ድጋፍ ማጭበርበሮች እንዴት ይሰራሉ?
የቴክ ድጋፍ ማጭበርበሮች አብዛኛውን ጊዜ ኮምፒዩተርዎ በቫይረስ እንደተለከፈ ከሚናገር ያልተጠረ የስልክ ጥሪ፣ እውነተኛ የደህንነት ማንቂያ የሚመስል ሐሰተኛ የአሳሽ ማስጠንቀቂያ ብቅ ወይም ስለ የቀረጣ ዕድሳት ፊሽንግ ኢሜይል ይጀምራሉ። ማጭበርበሪው ኮምፒዩተርዎ ላይ ርቀት ተደራሽነት እንዲሰጡት ያሳምናችኋል፣ ችግሮች 'የሚያገኙ' ሐሰተኛ የምርመራ ፍተሻዎችን ያሄዳሉ፣ እና ለአላስፈላጊ ጥገናዎች በመቶዎች ወይም ሺዎች ዶላሮች ያስከፍላሉ።
ማይክሮሶፍት ወይም አፕል ስለ ኮምፒዩተር ችግር ሊደውሉልኝ ይችሉ ይሆን?
አይደለም። ማይክሮሶፍት፣ አፕል እና ሌሎች ህጋዊ የቴክኖሎጂ ኩባንያዎች ስለ ኮምፒዩተር ችግሮች፣ ቫይረሶች ወይም የደህንነት ጉዳዮች ሊያሳውቁ ያልተጠረ ጥሪዎችን ፈጽሞ አያደርጉም። ግለሰባዊ ኮምፒዩተሮችን ለቫይረሶች አይቆጣጠሩም። ከእነዚህ ኩባንያዎች እንደሆነ ተናግሮ ማናቸውም ያልተጠረ ጥሪ ማጭበርበር ነው። ያለምንም ልዩ ሁኔታ።
ለቴክ ድጋፍ ማጭበርበሪ ኮምፒዩተሬ ላይ ርቀት ተደራሽነት ሰጥቼው ቢሆን ምን ይሆናል?
ርቀት ተደራሽነት ሲያገኝ፣ ማጭበርበሪዎች ማልዌር መጫን፣ ግላዊ ፋይሎቻቸውን እና የይለፍ ቃሎቻቸውን መስረቅ፣ ኢሜይልዎን እና የባንክ ሂሳቦቻቸውን ማደራሰስ፣ ቀጣይ እንቅስቃሴን ለማቃጠል የቁልፍ ምልሶ ሎጎችን መጫን፣ እና የርቀት ክፍለ ጊዜው ካለቀ በኋላም ቀጣይ ያልተፈቀደ ተደራሽነት የሚፈቅድ ሶፍትዌር መትከል ይችላሉ። ለማጭበርበሪ ርቀት ተደራሽነት ሰጥተው ከሆነ፣ ወዲያውኑ ከኢንተርኔቱ ይዝጉ፣ ሁሉንም የይለፍ ቃሎቻቸውን ከሌላ መሳሪያ ይቀይሩ፣ እና ታዋቂ ማልዌር ፍተሻ ያካሂዱ።
ሐሰተኛ የቴክ ድጋፍ ብቅ ማሳሰቢያን እንዴት ማስወገድ ይቻላል?
ዘጊያ አዝራሮችን ጨምሮ ብቅ ማሳሰቢያው ላይ ማናቸውም ነገር አይጫኑ። ምትኩ፣ አሳሹዎን በ Task Manager (በዊንዶውስ ላይ Ctrl+Alt+Delete) ወይም Force Quit (ማክ ላይ Command+Option+Esc) ተጠቅሞ አስገዳጅ-ዝጋ። ከዚያ የአሳሽ ካሽ ያጽዱ። ብቅ ማሳሰቢያው ቢቀጥል፣ ኮምፒዩተርዎን በሴፍ ሞድ ዳግም አስጀምሩ እና ማልዌር ፍተሻ ያካሂዱ። ብቅ ማሳሰቢያው ላይ የሚታዩ ማናቸውም ስልክ ቁጥሮች ፈጽሞ አይደውሉ።
ከቴክ ድጋፍ ማጭበርበር ገንዘቤን ማስመለስ እችላለሁ?
ማስመለስ የሚቻለው በምን መክፈልዎ ላይ ነው። የክሬዲት ካርድ ክፍያዎችን ከባንክዎ ጋር ማቃወም ይቻላል። ሽቦ ዝውውሮች እና ክሪፕቶ ምንዛሬ ለማስመለስ እጅግ ከባድ ነው። የሽያጭ ካርድ ክፍያዎች አንዳንዴ ከሽያጭ ካርዱ አዋቂ ጋር በማነጋገር ከፊል ተመላሽ ሊደረጉ ይችላሉ። FTC፣ ክልልዎ አቃቢ ህግ እና FBI IC3 ሪፖርቶችን ያስገቡ፣ ማጭበርበሩ ለኩባንያው ሪፖርት ያድርጉ።