如何舉報網路詐騙：各平台完整指南

您在騙局造成真正損失之前察覺了，或者也許運氣不佳，在意識到發生了什麼之前就已經損失了錢。無論哪種情況，下一步比大多數人意識到的更重要：舉報它。每一個未被舉報的詐騙都是一個繼續運作、每天尋找新受害者的詐騙。然而研究一再顯示，不到15%的詐騙受害者曾提交舉報，往往是因為他們不知道在哪裡舉報、認為什麼都不會發生，或者因為被針對而感到尷尬。

本指南詳細說明在每個主要平台、通訊管道和政府機構舉報詐騙的確切地點和方式。這個過程比您想像的更容易，您的舉報比您預期的影響更大。

為何舉報比您想象的更重要

個別舉報可能感覺像是大海撈針，但它們匯聚成推動執法行動的數據。當FTC收到關於同一電話號碼、電子郵件域名或社群媒體帳號的數千份舉報時，就會觸發可以關閉整個詐騙網絡的調查。平台舉報會導致帳號封鎖、內容移除，以及保護數百萬其他用戶的自動檢測系統改進。

舉報還能建立可幫助您追回損失的書面記錄。越早舉報，追回資金和限制進一步損害您帳戶和身份的機會就越大。

舉報前：收集證據

在提交任何舉報之前，花幾分鐘記錄所有內容。在詐騙者刪除之前，截取與詐騙相關的所有訊息、貼文和個人資料頁面。在電子郵件客戶端查看完整訊息來源，保存電子郵件標頭。記錄任何通話的電話號碼、日期和時間。如果您進行了財務交易，收集交易ID、確認電子郵件和銀行對帳單。

如果詐騙涉及可疑視頻或社群媒體貼文，您也可以使用Truvizy的免費分析工具掃描它，生成記錄發現內容的檢測報告。在向平台和機構提出申訴時，這份報告可以作為佐證，提供截圖無法單獨傳達的技術評估。

使用Truvizy掃描可疑內容，生成提交申訴時可用作證據的檢測報告。

在社群媒體平台上舉報

每個主要平台都有自己的舉報流程，但一般方法相似。在詐騙貼文或個人資料上，尋找三點選單並選擇舉報選項。選擇最具體的可用類別，通常是「詐騙」而非「我不喜歡這個」等一般選項。具體分類會將您的舉報路由到正確的審核團隊，增加採取行動的可能性。

在Facebook和Instagram上，使用貼文、個人資料或訊息上的「舉報」選項，然後選擇「詐騙或欺詐」。Meta的自動化系統會在兩個平台上交叉參考舉報，因此在一個平台舉報通常會觸發另一個平台的審核。在TikTok上，使用視頻上的長按舉報功能，在「欺詐和詐騙」類別下選擇「詐騙」。在YouTube上，點擊視頻下方的三點選單並選擇「舉報」，然後選擇「垃圾郵件或誤導」再選「詐騙或欺詐」。

在X（前身為Twitter）上，點擊推文上的三點選單並選擇「舉報推文」，然後按照「具有傷害性或有害性」和「欺騙性身份」的提示進行。在LinkedIn上，點擊貼文或個人資料上的三點選單並選擇「舉報」再選「詐騙、欺詐或虛假」。在WhatsApp上，打開聊天，點擊聯絡人名稱，向下滾動並選擇「舉報聯絡人」。

舉報電子郵件和電話詐騙

對於網路釣魚郵件，大多數電子郵件服務商允許您直接舉報訊息為釣魚郵件。在Gmail中，點擊三點選單並選擇「舉報網路釣魚」。在Outlook中，選擇「舉報」然後選「舉報網路釣魚」。這會訓練服務商的垃圾郵件過濾器為所有用戶攔截類似訊息。此外，將釣魚郵件轉發到反釣魚工作組：reportphishing@apwg.org。

電話詐騙，包括自動電話和簡訊詐騙（smishing），應向reportfraud.ftc.gov的FTC和您的電話服務商舉報。大多數服務商允許您將垃圾簡訊轉發到7726（SPAM），這會觸發服務商欺詐團隊的調查。對於冒充IRS或社會安全局等政府機構的電話，也要向tigta.gov的財政部督察長舉報。

向政府機構舉報

除平台級舉報外，向政府機構提交舉報可建立推動系統性行動的執法記錄。在美國，主要舉報目的地是reportfraud.ftc.gov的FTC（一般欺詐）、ic3.gov的FBI網路犯罪投訴中心（IC3）（網路犯罪），以及您州的司法部長消費者保護部門（州級違規行為）。

對於身份盜竊，請使用identitytheft.gov，該網站提供個性化恢復計劃以及可發送給信用局和金融機構的預填信件。如果詐騙涉及加密貨幣，也要向商品期貨交易委員會（CFTC）和您州的金融監管機構舉報。國際受害者應向本國同等機構舉報，例如英國的Action Fraud或澳大利亞的ACCC Scamwatch。

向銀行舉報金融詐騙

如果您向詐騙者付款，請立即聯絡您的金融機構。對於信用卡交易，您在消費者保護法下擁有強大的退款權利。撥打卡背面的號碼，解釋欺詐性交易並申請退款。對於電匯和銀行轉帳，在24小時內聯絡銀行的欺詐部門，因為追回機會在第一天後急劇下降。

對於Zelle、Venmo和Cash App等點對點支付應用程式，透過應用程式的內置舉報功能舉報交易為欺詐性的，並聯絡連結銀行。透過P2P應用程式追回比信用卡退款更難，但舉報仍然建立了潛在追回和執法行動所需的文件。如果詐騙涉及加密貨幣轉帳，向交易發起的交易所舉報。

舉報後：保護您的帳戶

舉報詐騙至關重要，但這只是戰役的一半。您還需要保護可能已被入侵的每個帳戶。更改您分享了憑證的任何帳戶的密碼，從電子郵件和銀行帳戶開始。如果您尚未在每個重要帳戶上啟用雙因素驗證，請立即啟用。查看您最近的帳戶活動是否有未經授權的訪問，並撤銷任何不熟悉的連接應用程式或會話。

如果任何個人身份資訊被暴露，向所有三個信用局（Equifax、Experian和TransUnion）設置欺詐警告或信用凍結。信用凍結是更強的選項，防止以您的名義開設新帳戶。查看您的密碼安全實踐，並更新任何您重複使用被入侵密碼的帳戶。

幫助他人舉報詐騙

如果您在受害之前識別出了詐騙，考慮分享您的經歷以保護他人。警告您的社交網絡注意所用的特定手法，特別是如果它出現在您的朋友和家人活躍使用的平台上。越多人能夠識別特定的詐騙模式，它就越不有效。

對於可能在舉報流程中遇到困難的家庭成員，特別是年長的父母或祖父母，提出陪同他們一起完成流程。許多人不舉報詐騙僅僅是因為流程感覺令人不知所措。您幫助提交一份舉報所建立的信心和熟悉度，可能讓他們下次能夠獨立完成。

建立舉報文化與建立檢測文化同樣重要。Truvizy的掃描平台等工具讓驗證可疑內容變得容易，但下一步, 確保詐騙被舉報、無法傷害他人, 取決於我們每個人花時間跟進。每一份舉報都讓網路對所有人稍微安全一點。

在詐騙造成損害之前檢測它們, 為您和家人獲得AI驅動的保護。

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